Sąskaitos valdymas yra dar vienas asmeninių, tiesioginio pardavimo terminas. Skirtingai nuo kasininkų ar mažmeninės prekybos atstovų, sąskaitų tvarkytojai yra atsakingi už perspektyvų nustatymą rinkoje, perspektyvų įtraukimą ir pavertimą lojaliais klientais. Sąskaitų tvarkytojai tiesiogiai dirba su individualiais klientais ilgesnį laiką nei mažmeninės prekybos atstovai, o geriausi sąskaitų tvarkytojai strategiškai paskirsto savo laiką pagal pelningiausius klientus.
Išlaidų efektyvumas
Strateginis paskyros valdymas padidina pardavėjų kompensavimo sąnaudas, sutelkdamas savo energiją į našiausias sąskaitas. Kadangi pardavėjas „nuo durų iki durų“ kiekvienai perspektyvai gali išleisti tą patį kiekį energijos, strateginis sąskaitų tvarkytojas sužino, kad daugiau laiko turi išleisti savo lojaliausius, didžiausius kiekius, nebūtinai nepaisydami mažesnių sąskaitų. Tokiu būdu kiekviena minutė, kai pardavėjas praleidžia klientams, sukuria didesnes vidutines pajamas.
Pajamos ir pelnas
Bendros pajamos ir pelnas didinami papildant strateginių sąskaitų valdymo sąnaudas. Aukščiausios dolerio pardavimai gali būti pasiekiami, norint aptarnauti pačius pelningiausius klientus. Užuot bandę įtikinti mažesnes sąskaitas atlikti papildomus ar papildomus pirkimus, strateginiai sąskaitų tvarkytojai siekia didžiausią sąskaitą, kad padidintų pajamas.
Apsvarstykite įmonės lygio programinės įrangos kompaniją, kuri, pavyzdžiui, parduoda papildomas programinės įrangos produktų licencijas. Per daug laiko, bandant įtikinti mažą verslą, įsigijusį vieną programinės įrangos egzempliorių, įsigyti antrąją licenciją, gali būti neproduktyvus, tuo tarpu dirbant su daugiašaliu konglomeratu, įsigyjančiu 50 licencijų įsigyti 50 daugiau už savo būsimus poreikius, gali rimtai padidinti pardavimo pajamos.
Kliento lojalumas
Pardavėjų laiko strateginis paskirstymas tarp sąskaitų gali padėti jums išlaikyti pelningiausius klientus ilgesnį laiką. Mažesnės sąskaitos gali dažnai pakeisti tiekėjus, kad gautų nuolaidas ir pasinaudotų akcijomis. Didesnės sąskaitos paprastai ieško ilgalaikių santykių su tiekėjais, kurie investuoja laiką, pinigus ir pastangas, kad geriau pažintų savo specifinius poreikius nei bet kuris kitas tiekėjas. Šių santykių kūrimas gali užtikrinti, kad jūsų įmonė išliks tol, kol jūsų klientai darys.
Žodžio žodis
Be dėmesio sutelkiant į pelningiausias sąskaitas, strateginiai sąskaitų tvarkytojai taip pat mokosi sutelkti savo energiją klientams, kurie yra jų bendruomenės, pramonės, bažnyčios ar kitos socialinės grupės įtakos centrai. Eikite į papildomą mylią, kad aptarnautumėte klientus, kad kitos perspektyvos galėtų suteikti galingą nemokamo reklamos žodžiu ir žodžiu šaltinį.
