5 Sveikatos priežiūros rinkodaros ypatybės

Turinys:

Anonim

Sveikatos priežiūros pramonė yra viena iš didžiausių pramonės šakų Jungtinėse Amerikos Valstijose ir pagal Darbo statistikos biuro duomenis pateikiama daugiau kaip 14 mln. Darbo vietų darbo užmokesčio darbuotojams. Iš tiesų, BLS taip pat teigia, kad 10 iš 20 sparčiausiai augančių darbo vietų yra sveikatos priežiūros srityje. Ši pramonė apima nedidelę privačią praktiką su tik keletu pacientų į stambias ligonines, kuriose gali apsistoti tūkstančiai žmonių. Nepriklausomai nuo dydžio, visos sveikatos priežiūros įmonės naudojasi pagrindinėmis rinkodaros strategijomis, siekdamos sėkmingai auginti verslą.

Pasitikėjimas

Būdama sveikatos priežiūros pramonėje reiškia, kad jums reikia užmegzti didelį pasitikėjimą savo pacientais. Tai reiškia, kad reikia įsitraukti į savo pacientus ir domėtis jų gyvenimu. Kai kuriose praktikose bus vaikų lenta, kurioje bus rodomi visi vaikai arba visos šeimos nuotraukos. Be to, į vaikų ir jų tėvų nuotraukų rinkodarą ir reklaminę medžiagą įtraukimas taip pat suteikia šiltą ir patikimą pranešimą.

Dėmesys kreipiamiesiems

Geriausia ir efektyviausia rinkodaros technika sveikatos priežiūros srityje yra per burną. Persiuntimus gali būti labai sunku pasiekti, todėl praktika gali naudoti strategijas, pvz., Pateikti pavyzdžius su pritaikytais informaciniais lankstinukais, kad būtų padidintas persiuntimas. Kitos įmonės gali teikti siuntimo nuolaidas ir pasiūlyti specialius pasiūlymus internetinėse svetainėse, pvz., „Yelp“.

Tiesioginis ryšys su klientais

Daugelis sveikatos priežiūros organizacijų dabar naudojasi dienoraščių, forumų ir kitų socialinių žiniasklaidos svetainių teikiamomis galimybėmis, kad galėtų dalytis informacija apie proveržio operacijas, medicininius tyrimus ar specialius pasiekimus. Pavyzdžiui, kai „Aurora“ sveikatos priežiūros bendrovė „Milwaukee“ 2009 m. Balandžio mėn. Paskelbė apie didelę kelio operaciją, ji buvo labai populiarinama įvairiose žiniasklaidos priemonėse, įskaitant „Good Morning America“ ir vietinę radijo stotį.

Sveikatos organizacijos taip pat naudoja socialines žiniasklaidos priemones, kad pacientai pateiktų teisingą informaciją. Su tiek daug klaidingos ir sensacionalizuotos medicinos informacijos specialistai gali dalyvauti socialiniuose forumuose, pvz., „Inspire“, kad padėtų atsakyti į klausimus apie sveikatos problemas.

Teigiama reputacija

Bendrovės reputacija yra jos pragyvenimo šaltinis, todėl labai svarbu sukurti tvirtą medicinos prekės ženklą, kuris būtų grindžiamas kokybiška priežiūra, teigiamais rezultatais, techninėmis naujovėmis ir puikiomis paslaugomis. Siekiant išlaikyti vietą konkurencinėje rinkoje, organizacija turi nuolat analizuoti savo veiklos rezultatus. Atlikdama tyrimus, prašydama grįžtamojo ryšio ir dirbdama su tikslinėmis grupėmis, sveikatos priežiūros įmonė visada gali sutelkti dėmesį į savo prekės ženklo tobulinimą ir svarbiausių paslaugų teikimą.

Autentiškas

Autorizuodamas straipsnį gerbiamame leidinyje, medicinos specialistas savo srityje patvirtina didelį patikimumą. Daugelis organizacijų savo rinkodaros pagrindą sudaro reguliarūs renginiai vietiniame popieriuje, žurnale ar bendruomenės susitikime. Kai kurie specialistai taip pat pradeda savo dienoraščius arba prisijungia prie žinomų praktikų, pavyzdžiui, šiandienos psichologijos, bendruomenių. Reguliariai skelbdami naudingos informacijos ir tapdami viešai pripažintu specializuotos temos ekspertu, sveikatos priežiūros organizacijos gali padėti sukurti ir kurti savo prekės ženklą.