Nesvarbu, ar tai yra spalvota pastaba, skirta pokštui ar tiesioginiams pareiškimams, skirtiems šmeižti ar nusižudyti, netinkamos pastabos darbo vietoje gali sukurti priešišką darbo aplinką, pakenkti darbuotojų moralei ir pakenkti produktyvumui. Jei esate tokio komentaro gavėjas, galite stovėti be blogo vaikino.
Tiesiogiai kreipkitės į asmenį
Išgirdę netinkamą komentarą darbe, kai kurie žmonės gali būti taip apsvaiginti, kad jie paprasčiausiai nueina, o ne kreipiasi į nusikaltėlį. Konsultacijos dėl karjeros paslaugų „Credo“ kompanija pataria mandagiai reaguoti. Tai darydami būtinai nurodykite, kas yra problema, ir venkite tokių absoliučių dalykų kaip „visada“. Vienas atsakymo pavyzdys būtų: „Ką tu man sakai, dabar buvo vulgarus ir netinkamas. Aš nepatogu jūsų pastaboms ir prašau jus sustabdyti“.
Lėtinkite pokalbį
Tai gali būti bauginanti susidurti su asmeniu, kuris ką tik pateikė netinkamą komentarą. Jei asmuo yra ypač agresyvus, patyręs ar kažkas, kas tiesiog nori, kad kiti jaustųsi nepatogūs, jūsų atsakymas gali paprasčiausiai pridėti degalą į asmens piktybinę padėtį, o ne gesinti. Tokiais atvejais žengti žingsnį atgal ir paprašykite asmens pakartoti save. Galbūt jūs neteisingai supratote, ar žmogus skubotai pasakė kažką, turėjo ištisą dieną, ar tiesiog reikėjo pūsti šiek tiek garo. Suteikdami asmeniui antrą galimybę, jūs paaiškinate ketinimą ir venkite būti kito asmens akimis.
Paimkite jį per pavaldumo grandinę
Jei asmuo, gavęs pirminį prašymą sustabdyti pastabas, ir toliau pateikia netinkamus komentarus, pakartokite savo pradinį prašymą, kad jis sustabdytų ir leiskite jam pranešti, kad informuos apie valdymą ir žmogiškuosius išteklius. Šiuo metu užsirašykite komentarus ir kada ir kur jie įvyko. Jei reikia, galite pateikti pastabas savo tiesioginiams prižiūrėtojams, kaip tai pateisina situacija. Ypač sudėtingais atvejais jums gali tekti imtis savo skundų vis didesniam valdymo lygiui, ypač jei jūsų tiesioginis vadovas nesikiša.
Nustatyti lūkesčius
Pasinaudokite savo patirtimi, kad padėtų savo darbdaviui imtis iniciatyvios pozicijos, kuri gali užkirsti kelią kolegoms ateityje pateikti netinkamas pastabas. Amerikos sveikatos priežiūros koledžas skatina nustatyti aiškų elgesio kodeksą, kuris apibrėžia bauginimą ir smurtą - tiek žodžiu, tiek nežodžiu. Politika turėtų išvardyti įvairių piktnaudžiavimo tipų pavyzdžius ir aiškiai nurodyti, kad organizacijos elgesys nėra toleruojamas. Darbuotojai turėtų būti apmokyti nustatyti, kas yra netinkama, nustatyti pranešimų apie kaltinimus ir jų tyrimo procedūras bei laikytis taisomųjų veiksmų standartų.
