Lee Hopkins, pirmaujantis Australijos verslo motyvatorius, apibrėžia nežodinį bendravimą kaip žodį, kuris siunčia žinutę. Ryšio procesas reikalauja siuntėjo ir gavėjo ir naudoja įvairias laikmenas pranešimams perduoti. Pavyzdžiui, tas pats pranešimas gali būti išreikštas skirtingais būdais per skelbimų lentą, rankų paspaudimą ar veido išraišką. Nežodinis bendravimas yra toks pat svarbus kaip žodinis bendravimas, nes žmonės reaguoja į tai, ką jie mato daugiau nei tai, ką jie girdi. Nustatykite kliūtis, trukdančias jūsų neverbaliniam bendravimui, kad padidintumėte bendravimo įgūdžius.
Paralanguage
Paralanguage yra būdas, kuriuo siunčiami pranešimai žodžiu. Paralanguage sukuria nežodinę komunikacijos barjerą, kai ji yra neteisingai suprantama ar netinkamai taikoma. Tai gali būti asmens balso, pikio ar tūrio tonas, kuris apibrėžia žodžius, kurie reiškia vieną ar kitą dalyką. Pavyzdžiui, kas nors gali pasakyti, „išeiti iš čia“ ir, priklausomai nuo to, kaip jis buvo pasakytas, gali reikšti, kad asmuo yra nusiminęs arba gali naudoti frazę kaip baimės išraišką. Jei kas nors kalba, bet jie šneka savo žodžius arba kalba labai švelniai, jūs manote, kad jie nerūpi, ką jie sako, arba jie gali būti drovūs ir bauginami.
Tyla
Išraiškos stoka siunčia pranešimą, kuris gali sukurti ryšių barjerą tarp siuntėjo ir gavėjo. Tyla gali būti naudojama kaip grėsminga priemonė ignoruoti ir ignoruoti kito asmens ryšių poreikį, arba ji gali būti naudojama komunikacijai gerinti. Tyliai, naudojami tinkamu būdu, gali padėti jums ir kitam asmeniui galvoti apie siunčiamus pranešimus ir kaip tinkamai reaguoti. Asmens kūno kalba kartu su tylėjimu padės apibrėžti siunčiamą pranešimą.
Kūno kalba
Kūno kalba gali sukurti ryšio barjerą. Asmuo, turintis galvą žemyn, sulankstytas rankas arba pasukęs atgal, yra visi kūno kalbos pavyzdžiai, kurie sukuria sieną nuo bendravimo. Kūno kalba naudojama siųsti laiškus, kurie jums nerūpi, nenorite kalbėti ar esate piktas. Tai yra jūsų fizinio kūno naudojimas siųsti žinutę. Tai gali apimti pozicijas, simbolius, padarytus su rankomis arba poziciją.
Veido išraiška
Asmens veido išraiška gali veikti kaip kliūtis, ypač kai pokalbyje yra nesaugumas ar baimė. Veido išraiškos gali būti neteisingai interpretuojamos ir suprantamos. Pvz., Jei kažkam sakote kažką ypatingai jautraus ir jie neišreiškia jokios veido išraiškos, galite suvokti, kad jie neklauso, todėl atsiranda kliūtis, kur uždarote savo širdį ir baigiate pokalbį, pagal Ohajo universitetą.
