Kaip įgyvendinti „Six Sigma“. 1980-aisiais metais „Motorola“ pristatė „Six Sigma“, kad nustatytų, kaip skaičiuojami defektai. Tai statistinė priemonė ir verslo strategija. „Six Sigma“ tikslas - pasiekti mažiau nei 3,4 defektų vienam milijonui galimybių, mokant vidinius lyderius taikyti nustatytus metodus. Šeši sigma buvo priimta pagal visų dydžių ir tipų organizacijas.
Įsipareigokite įgyvendinti projektą. Įsitikinkite, kad visi aukščiausio lygio vadovai yra valdomi ir ar yra finansinių bei valdymo išteklių. Sukurti politiką ir gaires ir surengti darbuotojų mokymo programas.
Nustatykite projekto apimtį ir tikslus, pagrįstus klientų atsiliepimais ir poreikiais. Šešių „sigma“ projektų įkvėpimas gali būti gautas iš apklausų, tyrimų ar esamų projektų. Nustatykite tikslus visai organizacijai arba tam tikram organizacijos lygiui, kuriam reikia tobulinti.
Išmatuokite dabartinės sistemos ir našumo defektus. Naudokite statistinių duomenų analizę.
Analizuokite sistemą, kad nustatytumėte defektus ir problemas. Nustatyti galimas problemų priežastis. Ištirti galimus sprendimus ir įvertinti jų galimą poveikį organizacijai.
Pagerinkite sistemą ieškodami būdų, kaip padaryti tai greičiau, pigiau ar geriau. Naudokite valdymo ir planavimo priemones, kad tobulinimo projektai būtų įgyvendinti. Patikrinkite, ar pagerėjo statistiniai duomenys.
Kontroliuokite naują procesą modifikuodami sistemas ir matavimo procesus, kad galėtumėte pasiekti rezultatų. Naudokite klientų atsiliepimus ir statistines priemones. Nurodykite, kas buvo padaryta siekiant pagerinti našumą. Dokumentuoti metodus atpažinti ir išspręsti būsimas problemas.
