Rinkos segmentavimo proceso vykdymas gali būti raktas į geresnius verslo rezultatus. Analizuodamos, kas sudaro rinkos, kokie veiksniai daro įtaką šiems žmonėms ir kaip jie naudoja produktą ar paslaugą, įmonės gali geriau patenkinti rinkos poreikius. Rinkodaros segmentavimo procesas padeda organizacijoms sužinoti viską apie savo rinkas, kad jie galėtų tai padaryti.
Segmentas
Nustatykite, kaip suskirstyti tam tikrą rinką, ir įsitikinkite, kad pasirinkti segmentai yra pakankamai dideli, kad užtikrintų tvirtą klientų bazę. „Ohio State University“ atliktas tyrimas nurodo, kad rinkodaros specialistai dažnai suskirstomi pagal amžių, lytį, vietą, šeimos gyvenimo ciklą ir demografinius rodiklius. Be to, rinkodaros specialistai gali pažvelgti į pirkimo dažnumą, vidutinę užsakymo vertę, prekės ženklo lojalumą ir mokėjimo būdą.
Analizuoti
Pažvelkite į esamus klientų duomenis ir nustatykite, ar vienas segmentas yra labiau tikėtinas nei kitas, kad vidutinė užsakymo vertė būtų didesnė arba perkama dažniau. Naudokite šią informaciją, kad sutelktumėte rinkodaros kampanijas į klientų segmentus, kurie didžiausią pajamų dalį.
Priimk sprendimus
Peržiūrėkite visus segmentavimo duomenis ir nustatykite, kaip šią informaciją galima naudoti siekiant užtikrinti daugiau pardavimų. Remiantis „Harvard Business Review“, įmonės gali naudoti segmentavimo informaciją, kad galėtų paskatinti naujas kainas, reklamą ir produktų pakuotes.
Apsvarstymai
Rinkos parinktys laikui bėgant pasikeis dėl įtakos, nepriklausančio jūsų kontrolei. Pavyzdžiui, į rinką gali patekti naujas produktas, jūsų auditorija sensta ir sezonai pasikeis. Siekiant užtikrinti segmentavimo strategijas ir toliau padėti užtikrinti naują verslą, dažnai vertinkite segmentus.
