Beveik visi žino, kad organizacija skambina klientui. Nesvarbu, ar turėjote prarastą banko kortelę, įsigijote gaminį su trūkumais, ar turite atsiskaitymo problemą naudodamiesi naudingumu ar paslauga, tikriausiai turėjote skambinti klientų aptarnavimo linijai vienu ar kitu metu. Daugelis iš šių linijų naudoja interaktyvias balso atpažinimo sistemas, kad automatizuotų klientų aptarnavimo procesą, paliekant skambintoją įstrigusį navigaciją keliuose programuojamuose meniu. Su nedidele pagalba, galite apeiti šiuos beasmenius ir dažnai nepanaudotus meniu, kad galėtumėte tiesiogiai patekti į realų asmenį.
Atidarykite savo kompiuteryje naršyklę, pvz., „Firefox“, „Chrome“ arba „Internet Explorer“.
Eikite į tokią svetainę, kaip „GetHuman.com“, kurioje yra instrukcijų, kaip apeiti telefono meniu sistemas įvairioms įmonėms, sąrašas. Keletas tokių svetainių yra prieinamos internete.
Įveskite organizacijos, kurią norite skambinti į svetainės paieškos funkciją, pavadinimą arba ieškoti įmonių sąraše, kuriame yra numeriai. Spustelėkite paieškos mygtuką arba įmonės pavadinimą, kad pasiektumėte prieinamus numerius arba telefono klavišą arba žodinę seką, kad galėtumėte patekti į tiesioginį telefono operatorių.
Skambinkite ir vykdykite tinklalapio instrukcijas.
Patarimai
-
Jei organizacija, kuriai skambinate, nėra sąraše, pabandykite paspausti „0“ kiekviename meniu - tai dažnai nuves jus į operatorių.
