„Cradle-to-grave“ arba „C2G“ rinkodara reiškia produktų ir paslaugų rinkodaros vartotojams strategiją. Tikslas yra sukurti tinkamus produktus, ryšius ir reklamas, kurios maksimaliai padidintų pardavimus vartotojams kiekviename gyvenimo etape. Ši koncepcija grindžiama kliento „gyvenimo trukme“.
Gyvenimo trukmės kliento vertė
LTV apskaičiuojama remiantis prielaidomis apie bendrą įmonės produkto, kurį vartotojas galėjo įsigyti per visą jo tarnavimo laiką, kiekį ir atitinkamą dolerio vertę. Siekiant maksimaliai padidinti LTV, kompanija turi parengti savo gaminių strategiją, skirtą statybai. Dėl plačiai paplitusio šios koncepcijos taikymo yra daug rinkodaros ir reklamos įmonių, kurios daugiausia dėmesio skiria rinkodarai labai mažiems vaikams.
Produktų kategorijos
Ne kiekviena įmonė gali pasinaudoti rinkodara iš lopšio į kapą, tačiau didelės, įvairios vartojimo prekių ir paslaugų įmonės mano, kad strategija jiems tinka. Maisto produktų kompanija arba greito maisto restoranas, patraukiantis vaikų skonį, o vaikai daro įtaką tėvų pirkimams, yra vienas iš pavyzdžių, kaip prasideda C2G. Elektronikos kompanija gali gaminti žaislus mažiems vaikams, tada reklamuoti kompiuterinius žaidimus, kai vaikai pasiekia pradinę mokyklą. Vėliau fantazijos sporto žaidimai jiems parduodami kaip suaugusieji.
Duomenų rinkimas
C2G strategijoms naudinga analizuoti kuo daugiau informacijos. Demografinė informacija iš plataus šaltinio, pvz., Surašymo duomenų, derinama su individualiais vartotojų pirkimo duomenimis, surinktais mažmeninėse parduotuvėse, skeneriais ir lojalumo kortelių programomis. Kredito kortelių pirkimas, interneto naršymas, apklausos atsakymai, el. Pašto ir reklamos sąveika, paieškos ir socialinės žiniasklaidos naudojimas suteikia rinkodaros įmonėms didesnį vaizdą apie tai, kas yra vartotojai ir ko jie nori.
Tikslinės grupės
C2G nebūtų įmanoma, nesukūrus „tikslinės grupės“ aprašymų, kurie padėtų įmonėms pritaikyti savo rinkodaros kampanijas ir kreiptis į įvairias amžiaus grupes. Išsami informacija apie tikslą padeda įmonėms kurti reklamą, akcijas ir net pačius produktus, kad būtų galima kreiptis į tikslinius vartotojų elgesį ir pageidavimus. Kai kurie bendri amžiaus grupių aprašymai yra 18–24 metų amžiaus, jaunesni paaugliai ir „tweens“ - arba viduriniai mokiniai.
Žiniasklaida
Bendrovės naudoja žiniasklaidą, pvz., Televizijos reklamas ir reklamą internete, kad reklamuotų savo produktus skirtingoms grupėms. Jie taip pat naudoja tokius kanalus kaip mėginių ėmimas parduotuvėje arba socialinės žiniasklaidos priemonės. Nealkoholinių gėrimų gamintojas gali bandyti pasiekti paauglių berniukus per riedlentės tematines reklamas animacinėje televizijos programoje, tačiau pabandykite pasiekti savo tėvus su futbolo tematikos reklamomis NFL laidose.
Apribojimai
„Cradle-to-grave“ rinkodara netinka kai kurioms įmonėms ir produktams. Automobilių pramonės įmonės negali parduoti automobilio kitiems iki 16 metų amžiaus. Finansinės institucijos negali teisėtai prekiauti jaunesniems nei 18 metų asmenims. Dietos programos negali būti taikomos jaunesniems vartotojams, nebent jų tėvai ir gydytojai leistų jiems dalyvauti.
