Kai darbuotojas peržengia ribas, jis dažnai kelia nepatogias pozicijas. Peržengus ribas, gali būti skaitomi konfidencialūs dokumentai, užduodami darbuotojams pernelyg asmeniniai klausimai arba uždrausti vadovo įgaliojimus. Kai darbuotojai sąmoningai ir pakartotinai viršija profesines ir asmenines ribas, tai gali sukelti prastą moralę, jei ji nebus nedelsiant sprendžiama. Apibrėžkite savo darbo vietų ribas, kad darbuotojai suprastų, ką įmonė laiko tinkamu ir netinkamu elgesiu. Tokiu būdu jūs galėsite efektyviau elgtis su darbuotojais, kurie juos viršija ir ištaiso padėtį.
Privati diskusija
Venkite viešųjų papeikimų - pasikonsultuokite su darbuotojais, kai jie elgiasi elgdamiesi ar peržengdami liniją. Skambinkite darbuotojui į savo biurą, apibūdinkite savo pastabas ir problemą prieš paprašydami darbuotojo paaiškinti savo veiksmus. Užtikrinkite, kad darbuotojas suprastų bendrovės taisykles ir praktiką prieš administruodamas bet kokias drausmines priemones. Išaiškinkite darbuotojo darbo aprašymą, darbo vietos taisykles ir politiką, taip pat dažnai pastebėtą praktiką, pavyzdžiui, išlaikykite profesinį atstumą su kolegomis ir prižiūrėtojais.
Abipusis susitarimas
Paklauskite darbuotojo, kokį poveikį jis mano, kad jo elgesys gali turėti kitiems, kad jis suprastų, kodėl yra problema. Darbuotojų kaita nebus, nebent drausmingas darbuotojas sutinka su kitokiu veiksmu. Paklauskite darbuotojo, ką jis darys kitaip, kad būtų išvengta ribų viršijimo. Tai svarbu paaiškinti ir susitarti dėl to, kad tai, ką darbuotojas mano, kad viršija, negali būti tai, ką mano jo vadovas.
Stebėjimas
Suplanuokite datą, pagal kurią bus imtasi bet kokių drausminių veiksmų, kurių imtasi darbuotojo elgesiui ištaisyti. Korekciniai veiksmai turėtų atitikti elgesio rimtumą. Pavyzdžiui, jei darbuotojas nurodo įmonės vadovą sutrumpintai, pažįstamai savo vardo versijai, taisomieji veiksmai turėtų prasidėti diskusijomis dėl tinkamų būdų, kaip spręsti aukštesnes įmones. Jums nereikia nutraukti kažko, kad paskambintumėte bendrovės prezidentui, ponia Susan Johnson, slapyvardis, kaip Susie, nebent darbuotojas turi leidimą tai daryti. Stebėkite darbuotojo elgesį po to, kai administruojate drausmines priemones, todėl per kitą susitikimą turėsite konkrečių atsiliepimų.
Įspėjimas
Jei darbuotojas toliau viršija ribas, sėdėkite darbuotoją ir pasakykite jam, kad problema vis dar vyksta. Darbuotojas turi žinoti savo veiksmų pasekmes ir prisiimti atsakomybę už jo elgesį. Jei manote, kad darbuotojas tiesiog atsisako laikytis įmonės standartų, priminkite jam, kad gali būti imtasi griežtesnių priemonių iki sustabdymo ar nutraukimo. Kai yra nepagrįstų asmeninių ar profesinių ribų pažeidimų, darbuotojas gali eiti į nutraukimo kelią.
Dokumentacija
Kiekvieno susitikimo su darbuotoju pabaigoje dokumentuokite pokalbį ir rezultatus. Tai palengvina paprastesnę ir daugiau faktinę stebėjimo sesiją, jei elgesys tęsis. Oficialiems dokumentams pasirašyti ir datuoti įvykių ir drausminių veiksmų santrauką ir paprašyti darbuotojo parašo kaip abipusį susitarimą, kad jo elgesys buvo tinkamai sprendžiamas. Pateikite dokumento kopiją darbuotojui ir įdėkite originalų dokumentą į savo įdarbinimo bylą.
Sekti
Kai darbuotojas ištaiso savo elgesį arba ištaiso situaciją, stebi ir pripažįsta, kad jis ištaisė problemą. Jums nereikėtų pagirti, kad tiesiog tai, ką jis turėjo daryti, bet tik išreiškė dėkingumą už tai, kad jis sąžiningai užtikrino, kad jis neperžengtų profesinių ar asmeninių ribų darbo vietoje.
