Siekiant išlaikyti esamus klientus ir diegti naujus klientus, būtina palaikyti nuolatinį ryšį su klientais. Egzistuoja keletas įmonių, kurios suteikia įmonėms galimybę susisiekti su klientais reguliariai, naudojant sraigių paštą, el. Paštą ar socialines žiniasklaidos priemones. Viena iš tokių įmonių, „Constant Contact“, siūlo interneto rinkodaros paslaugas įmonėms, kad jos galėtų palaikyti ryšį su klientais.
Ką jie daro
Nuolatinis ryšys suteikia rinkodaros priemones, pvz., Informacinius biuletenius ir elektroninio pašto lašinimo kampanijas, informacinių el. Laiškų, išsiųstų tarpais, pvz., Kas savaitę ar kiekvieną mėnesį, seriją. Jie padeda įmonėms sukurti pasiūlymus ir akcijas, kad praneštų apie naujus produktus ar reklamuotų esamus, taip pat parengtų grįžtamojo ryšio priemones ir apklausas, kad įmonės galėtų suprasti, kaip jos daro. Nuolatinis kontaktas taip pat suteikia įmonėms priemones, skirtas kurti internetinius renginius ir registracijas. Be to, „Constant Contact“ partneriai su daugeliu kitų rinkodaros specialistų, pvz., Interneto svetainių kūrėjų, socialinės žiniasklaidos ekspertų ir švino kartos paslaugų, kad jų klientai galėtų naudotis kitomis paslaugomis.
Kaip jie tai daro
„Constant Contact“ dirba su rinkodaros specialistais, kurie teikia tiek mažai ar tiek pat pagalbos, kaip verslo poreikiams sukurti savo rinkodaros kampanijas. Įmonės gali naudoti jau sukurtus šablonus arba sukurti savo. Klientams, kuriems reikalinga papildoma pagalba dėl rinkodaros kampanijų, „Constant Contact“ teikia asmeninį rinkodaros trenerį, kuris padės jiems atlikti procesą ir visas „Constant Contact“ paslaugas.
