Firminis ženklas yra esminis visuotinės rinkodaros strategijos aspektas. Prekių ženklinimas susideda iš kelių taktikų, veiksmų ir gairių, kuriomis nustatoma konkrečios įmonės ir jos produktų tapatybė ir unikalios vertės. Tačiau įmonės prekės ženklas peržengia tai, ką daugelis gali galvoti kaip prekės ženklą, kuris paprasčiausiai naudoja logotipą, žymenį ar tam tikrą spalvų schemą. Sėkmingi įmonės ženklai taip pat atspindi pagrindines įmonės vertybes, asmenybę ir misiją visuose kontaktiniuose taškuose, kuriuos įmonė turi su savo būsimais ir esamais klientais.
Korporacijos prekės ženklo apibrėžimas
Rinkodaros ir prekių ženklų kūrimo ekspertai dažnai apibrėžia savo pageidaujamus įmonių ženklo apibrėžimus įvairiais būdais. Kartais skirtumai tarp populiarių apibrėžimų yra nedideli, tačiau kartais jie gali būti gana reikšmingi. Vienas „Business Dictionary.com“ darbo apibrėžimas yra toks: „procesas, susijęs su unikalaus produkto ir vartotojo įvaizdžio kūrimu vartotojų požiūriu, daugiausia reklamos kampanijų su nuoseklia tema“. Tačiau nesvarbu, kaip apibrėžiate frazę, įmonių ženklo tikslas yra diferencijavimas. Kitaip tariant, pagrindinis prekės ženklo strategijos tikslas yra visada padėti atskirti nagrinėjamą įmonę ar produktą iš kitų galimų sprendimų ir tiesioginių konkurentų rinkoje.
Prekių ženklinimas tikrai prasideda nuo paties produkto ar įmonės pavadinimo, priklausomai nuo to, kas yra prekės ženklo kūrimo pastangų objektas. Geras prekės ženklas yra tvirtos strategijos pagrindas. Tai pirmasis prekės ženklo aspektas, su kuriuo paprastai susiduria potencialūs klientai. Todėl jis turėtų būti įsimintinas, unikalus ir pageidautinas trumpas. Sėkmingas firminis ženklas tęsiasi už pavadinimo į logotipus, spalvų schemas, šriftus ir dar daugiau. Prekės ženklo branduolys turi būti unikalus pavadinimas, kurį bendrovė gali sėkmingai prekiauti ir apsaugoti nuo konkurentų ar būsimų prekių ženklų naudojimo.
Vs. Rinkodara
Prekių ženklinimas dažnai painiojamas su rinkodaros procesu, tačiau abi jos yra labai skirtingos sąvokos. Tačiau jie atlieka panašų vaidmenį padedant įmonei išsiskirti perpildytoje rinkoje. Rinkodara yra praktika, kuria skatinate savo verslą savo perspektyvų ir esamų klientų auditorijai. „Branding“ - tai kolektyvinė signalų grupė, kurią verslas naudoja savo rinkodaroje ir reklamoje, taip pat visuose savo buvimo vietose pasaulyje, tiek internete, tiek kasdieniame „realiame“ pasaulyje, kad išsiskirtų nuo visų konkurentų.
Technologijos, ypač internetas, sumažino kliūtis patekti į pasaulinę rinką. Tai puiku, kad būtų skatinamas sveikas konkurencijos lygis visose srityse ar nišose. Kai kurie rinkodaros specialistai vertina skirtumą tarp prekės ženklo strategijos ir rinkodaros taktikos. Tačiau rinkodara taip pat gali būti vertinama kaip tiek strateginių, tiek praktinių užduočių aspektų. Įmonės prekės ženklas visada turėtų padėti vadovauti visoms rinkodaros programoms ir planams.
Geros įmonių prekės ženklo vertė
Kruopščiai sukurtas ir kruopščiai vykdomas firminis ženklas padeda padidinti įmonės prekės ženklo nuosavybę, prisidedant prie teigiamo prekės ženklo suvokimo tiek būsimų, tiek esamų klientų protuose. Prekinio ženklo nuosavybė iš esmės yra prekės ženklo vertė bendrovei. Stiprus prekės ženklo kapitalas reiškia daugybę teigiamų privalumų bendrovei ir jos akcininkams, įskaitant:
- Didesnė pelno marža: Prekinis ženklas, turintis didelį prekės ženklo akcijų kiekį, gali imti mokestį už savo produktus ir paslaugas. Klientai mielai moka užmokestį, nes jie pasitiki prekės ženklu ir identifikuojasi su savo vertybėmis ir asmenybe.
- Didesnė rinkodaros investicijų grąža: Prekinis ženklas, turintis tvirtą prekės ženklo nuosavybę, mano, kad jo rinkodaros biudžetas tęsiasi ir yra efektyvesnis, todėl bendrovė gali sutelkti dėmesį į produktyviausią taktiką, kuria siekiama skatinti tą prekės ženklą.
- Didesnė akcijų vertė: Stipri prekės ženklo vertė taip pat reiškia bendrovės akcijų vertės padidėjimą.
Prekės ženklo vertė nėra kažkas, ką įmonė gali dirbtinai paveikti ar sukurti per naktį, ir ji nėra nustatoma pagal vizualinio prekės ženklo elementus, pvz., Logotipus ir žymes. Atvirkščiai, prekės ženklo nuosavybė atspindi bendrą klientų patirtį su prekės ženklo vardu ir tapatybe tam tikru laikotarpiu. Praėjus mėnesiams ir metams, ir daugiau teigiamos patirties kaupiasi, prekės ženklo vertė natūraliai auga.
Prekinio ženklo nuosavybė gali pakilti arba kristi su prekės ženklo ir įmonės reputacija. Pavyzdžiui, dešimtojo dešimtmečio pabaigoje technologijų bumo aukštyje interneto bendrovė „Pets.com“ gana greitai sukūrė reikšmingą prekės ženklo nuosavybę. Iki to laiko, kai 2000 m. Pradžioje jis buvo viešai paskelbtas, bendrovės akcijų vertė pradėjo siekti 11 JAV dolerių ir greitai pakilo iki 14 JAV dolerių. Tačiau tą pačią dieną, kai bendrovė paskelbė apie bankroto pateikimą tik praėjus devyniems mėnesiams, jos akcijų vertė sumažėjo iki 19 centų, kartu su prekės ženklo nuosavybe.
Prekinio ženklo nuosavybė ir prestižas
Prekinio ženklo nuosavybė gali būti laikoma jūsų įmonės prestižo dalimi. Įmonių kontekste prestižas paprasčiausiai reiškia teigiamus jausmus, kuriuos klientai turi prekės ženklui. Tai yra nematerialiojo turto, kurį bendrovė turi, matas, kuris paprastai nėra lengvai priskirtinas konkrečiai, skaitinei vertei, bet yra įtrauktas į įmonės vertinimą. Prestižas apima tokias nematerialiąsias sąvokas kaip prekės ženklo nuosavybė, vardų pripažinimas ir prekės ženklo lojalumas.
Pasitikėjimo, pirkimų pasitenkinimo ir prekės ženklo lojalumo jausmas taip pat gali būti vertinamas kaip prekės ženklo vertės didinimas. Paprastai, kuo daugiau kliento klientų vertina jūsų įmonę, tuo didesnė prekės ženklo vertė, tuo didesnė bendra įmonės vertė.
Įmonių ženklo įkūrimas
Sėkmingas firminis ženklas susideda iš išskirtinės ir nuoseklios išvaizdos, kuri perkeliama visuose kanaluose, nuo asmeninės korespondencijos ir elektroninio laiško iki įmonės interneto svetainių ir socialinės žiniasklaidos. Visų pirma, sėkmingas verslo ženklas yra pagrįstas autentišku įmonės pobūdžiu - įmonės vertybių ir asmenybės pagrindu. Bendrovės vertybes paprastai identifikuoja įmonės savininkai ir vadovybė ir gali remtis principais, tokiais kaip paslaugos, džiaugsmas, pagarba ir kitos nematerialios savybės.
Kita vertus, verslo asmenybė yra tiesioginė. Taip elgiasi ir sąveikauja su kitais, įskaitant klientus ir perspektyvas. Pavyzdžiui, ar įmonė yra atsipalaidavusi ir humoro? Ar tai labiau tradicinis, konservatyvesnis ir saugesnis? Kaip ir asmenys, įmonės turi asmenybę, kuri gali padėti jiems atskirti save nuo konkurencijos.
Firminis prekės ženklas visada turėtų būti grindžiamas savo įmonės vertybėmis ir asmenybe. Tačiau ji taip pat turėtų apsvarstyti, kokiu tikslu įmonės produktai ir paslaugos atitinka ir kodėl bendrovės siūlomi sprendimai yra pranašesni už visus kitus. Galiausiai, prekės ženklas turėtų atsižvelgti į įmonės produktų ir paslaugų naudą klientui. Šios išmokos turėtų būti aiškiai nurodytos rašytinėje įmonės prekės ženklo strategijoje, bent jau vidaus tikslais.
Praktiniai įmonių ženklo strategijos elementai
Be firmos vardo, sėkminga prekės ženklo strategija apims ir kitus vizualinius, grafinius ir tekstinius elementus. Tarp jų yra trumpas, intriguojantis frazė, vadinama žymeniu, kuris padeda distiliuoti prekės ženklo esmę vartotojui. Geras ženklas yra labai svarbus sėkmingam įmonės ženklui. Jis sukuria įsimintiną inkarą, aplink kurį kiti ženklinimo elementai gali orbituoti. Ji padeda būsimiems ir esamiems klientams nustatyti prekės ženklą, pagrindines vertybes ir asmenybę. Puikus žymeklis priskiria prekės ženklo naudą klientams ir verčia juos pirkti iš šio prekės ženklo.
Kita vertus, bloga žyma iš tikrųjų yra blogesnė nei jokio žymėjimo, ir gali padaryti rimtą žalą prekės ženklo nuosavybei. Pasirinkus frazę, kuri nesuderinama su pagrindine verslo auditorija ar dar blogiau, aktyviai juos įžeidžia, sukurs neigiamas asociacijas klientų protuose.
Vaizdiniai prekės ženklo elementai taip pat yra labai svarbūs. Prekės ženklo logotipas - tai grafinis dizainas ar vaizdas, kuris padeda vizualiai cementuoti prekės ženklą. Paprastai ji apims pagrindinę prekės ženklo spalvų schemą. Dauguma grafikos dizainerių, patyrusių logotipo dizainą, riboja spalvų pasirinkimą iki dviejų ar trijų tonų, kad logotipas būtų paprastas ir lengvai atvaizduojamas ir atpažįstamas. Be to, prekės ženklo elementai turėtų apimti kruopščiai apsvarstytus šriftų pasirinkimus. Tinkamas šriftas arba šriftas gali turėti didelį poveikį atsiradusiam prekės ženklo tapatumui, o netinkamas šriftų pasirinkimas gali nukristi ir visai nedaro jokio poveikio.
Kitas, mažiau apčiuopiamas prekės ženklo tapatybės aspektas - tai visuose rinkodaros ir ryšių kanaluose suderinamas prekės ženklo balsas. Dienoraščio įrašai, socialinės žiniasklaidos priemonės, reklaminė kopija ir svetainės statinis turinys turėtų būti tokie, kokie būtų perduodami vienam subjektui - pačiam prekės ženklui. Prekių ženklo balsas apima toną, žodyną ir neapibrėžtą stilių ar asmenybę, kuri skaitytojams perteikia jausmą, kaip bendrauti su šiuo verslu kaip klientas ar klientas. Garsinių ženklų gairėse taip pat gali būti bruožų, kuriuos turėtų vengti prekės ženklas, sąrašas. Kuo daugiau pagalbos prekės ženklas gali suteikti būsimiems turinio kūrėjams, tuo tiksliau jie gali laikytis šių gairių ateityje.
Kodėl jums reikia įmonių ženklų
Svarbu išlaikyti vieną dalyką: Jūsų įmonė turės prekės ženklą, nesvarbu, ar imtasi veiksmų, kad sukurtumėte ir įgyvendintumėte vieną ar kitą. Taip yra todėl, kad prekės ženklas iš esmės yra tai, kaip pasaulis mato jūsų įmonę. Jūsų klientai, vadovai ir perspektyvos, taip pat pardavėjai ir konkurentai sudaro nuomonę apie tai, kas esate, ką jūs darote ir kaip gerai tai darote. Jie visi formuos jūsų prekės ženklo vertybes, asmenybę ir reputaciją.
Šia prasme firminis ženklas yra daug daugiau nei tik šriftų, vaizdų ir žymių rinkinys. Prekinis ženklas neišvengiamai vystysis net vakuume per visą įmonės gyvavimo laiką. Atsižvelgiant į tai, kad prekės ženklas neišvengiamai egzistuos, labiau tikslinga, kad įmonė imtųsi iniciatyvos, kad būtų patvirtinta savo prekės ženklu. Tai padeda įmonei užtikrinti, kad prekės ženklas tiksliai atspindėtų jos istoriją, vertybes, asmenybę ir misiją.
Firminių idėjų idėjos
Tikslus, sėkmingas korporatyvinis prekės ženklas turėtų tapti generalinio direktoriaus, savininko ar kito vadovo vadovu, vadovaujantis įmonės vadovo vizija. Prekinis ženklas visada turi atitikti bendrus įmonės tikslus ir uždavinius, kad atspindėtų tikrąją verslo esmę ir unikalią filosofiją.
Generalinis direktorius ar kitas proceso vadovas turėtų įtraukti patyrusios rinkodaros komandos pagalbą ir indėlį, o kliento indėlis turėtų būti prašomas ir apsvarstytas. Galų gale, svarbus firmos ženklo aspektas yra prekės ženklo kliento suvokimas. Darbas su suvokiamomis stiprybėmis sustiprins ir supaprastins procesą.
Galiausiai, įmonės prekės ženklas visada turėtų būti atviras tobulinimui ir netgi visiškam peržiūrėjimui, jei tai pateisins būsimos aplinkybės. Įmonės, kaip ir produktai, rinkos ir visuomeniniai standartai, yra priimtini. Kai taip atsitiks, įmonių prekės ženklai taip pat turėtų vystytis.
