Nors rinkodara gali būti įvairių formų, visa rinkodara yra komunikacijos aktas. Pagrindinis rinkodaros tikslas yra pateikti pranešimą potencialiems vartotojams, siekiant įtikinti juos atlikti konkretų veiksmą - paprastai pirkti konkretų produktą ar paslaugą. Kad būtų veiksmingas rinkodaros subjektas, turime turėti didelį suvokimą apie skirtingų žiniasklaidos priemonių poveikį ryšiams ir suprasti, kaip vartotojai greičiausiai interpretuoja įvairius pranešimus.
Komunikacijos priemonės
Pardavėjai gali bendrauti vienu pranešimu, naudodami įvairias žiniasklaidos priemones. Efektyviai prekiauti rinkodara turi nustatyti, kaip įvairioms žiniasklaidos priemonėms būdingos savybės - ir jų privalumai, ir trūkumai, ir žinoti, kurie geriausiai tinka organizacijos pranešimui. Be to, pardavėjas taip pat turėtų žinoti, kaip pritaikyti organizacijos pranešimą, kad jis atitiktų kiekvieną mediją, kad vartotojas gautų tą patį pranešimą įvairiais formatais.
Tiesioginiai ir netiesioginiai pranešimai
Pranešimas yra rinkodaros gabalas, kuris gali būti tiesioginis, netiesioginis arba abiejų derinys. Pavyzdžiui, ženklas, kuriame rašoma „Išsaugoti medį: perdirbti“, yra gana tiesioginis rinkodaros gabalas. Priešingai, mados modelio, turinčio elegantišką suknelę ir turinčią butelį kvepalų, nuotrauka yra santykinai netiesioginė. Žiūrovas turi daryti išvadą, kad modelis reklamuoja kvepalus ir - rinkodaros tikisi - susieti kvepalus su gražiais, gerai apsirengusiais žmonėmis.
Vienpusis ir dvipusis
Su socialinių tinklų ir vartotojo sukurto turinio - vadinamojo žiniatinklio 2.0 - atsiradimu daugelis išminties rinkodaros kompanijų supranta, kad efektyviausia rinkodara dažnai yra interaktyvi nei pristatomoji. Nors tradicinė reklama susideda iš įmonės, transliuojančios ar skelbiančios pranešimą tikslinei auditorijai, informacinio amžiaus reklama apima dialogą su potencialiais vartotojais. Daugelis įmonių, kurdamos savo prekės ženklo kūrimo pastangas, sukūrė interneto asmenybes, naudodamos tokius tinklus kaip „Twitter“ ir „Facebook“ ir siųsti bei gauti žinutes.
Bendravimas tarp kultūrų
Vienas iš sunkumų, su kuriais susiduria įmonės globalizuotame pasaulyje, - tai sudėtingų bendravimo su potencialiais klientais, kurie yra labai skirtingos kultūros dalis. Nors kai kurie rinkodaros pranešimai gali būti tinkami kai kurioms auditorijoms, sumanus rinkodaros atstovas žinos, kad tie patys pranešimai gali bendrauti kitoje kultūroje labai skirtingai. Pvz., Nors Jungtinėse Valstijose skelbimas, turintis mažai plakiruotų moterų, gali būti de rigeur, tas pats skelbimas, rodomas Saudo Arabijoje, gali sukelti pasipiktinimą.
