Kaip išspręsti darbo vietos problemas. Darbuotojų bendravimo stoka paprastai yra daugelio darbo vietų problemų priežastis. Tai gali reikšti, kad trūksta bendravimo tarp priežiūros institucijų ir darbuotojų, tarp darbuotojų arba tarp darbuotojų ir klientų. Nesvarbu, kokia yra darbo vietos problemų priežastis, šie veiksmai padės jums juos išspręsti.
Suprasti, kad kai žmonės darbo vietoje bendrauja tarpusavyje, jie turi įsitikinti, kad kitas asmuo supranta, ką jie girdi. Tokiu būdu niekas negalės pasakyti: „O, aš neteisingai supratau“ arba „Na, niekas to man nepranešė“. Kai bendraujate su kitais, dažnai naudinga pakartoti svarbiausius dalykus, kuriuos norite juos prisiminti.
Atminkite, kad kiekvienas visada turėtų būti tiesioginis ir teisingas. Negalima reikšti ar perdėti nieko, ką sakote; vietoj to, būkite pagarbūs, teisingi ir tiesioginiai, kad nesuprastumėte.
Turėkite įmonių susitikimus, kurių metu kiekvienas aptaria 1 ir 2 etapuose pateiktus klausimus. Pirmoji darbo vietos problemų sprendimo dalis yra prevencija - pašalinkite problemas prieš pradedant. Paskirti prižiūrėtoją arba prižiūrėtojus, atsakingus už padėti žmonėms spręsti problemas darbo vietoje. Toliau paaiškinkite, kad bet kuriuo metu darbuotojui iškyla problema, jie gali pasitarti su šiais žmonėmis.
Išspręskite darbuotojų problemas, kai jos atsiranda. Pirma, nustatykite problemą ir ją supančius faktus. Antra, nustatykite problemos dydį ir svarbą. Tai gali būti kažkas su paprastu sprendimu. Kita vertus, tai gali būti pasikartojanti problema, kuriai spręsti reikia šiek tiek laiko ir dėmesio.
Nustatykite geriausią būdą problemai išspręsti. Aptarti priimtinus problemų sprendimus ir nuspręskite, kuris iš jų yra geriausias. Toliau nustatykite veiksmus, kurių reikia norint pasiekti šį sprendimą. Gali prireikti papildomų susitikimų, tarpininkavimo tarp darbuotojų arba, ekstremaliomis aplinkybėmis, teisinių veiksmų.
Patarimai
-
Susitikę su visomis problemoje dalyvaujančiomis šalimis netrukus po to, kai bandė rasti sprendimą. Paaiškinkite, kad jie yra patenkinti rezultatais ir kad problema buvo išspręsta.
Įspėjimas
Nesistenkite ir nesipriešinkite, kai bandote išspręsti problemą darbo vietoje. Ramybė visada yra produktyvesnė ir efektyvesnė.
