Kaip įvertinti darbuotojų profesionalumą

Turinys:

Anonim

Profesionalumas yra svarbus veiklos rezultatų vertinimo standartas. Kaip apibrėžta businessdictionary.com, profesionalumas susijęs su nepagrįstu mandagumu, sąžiningumu ir atsakomybe dirbant su klientais ir bendradarbiais bei aukštu kompetencijos lygiu. Veiklos apžvalgos yra skirtingo formato ir turinio, tačiau paprastai vertina profesionalumą komunikacijos, požiūrio, atskaitomybės ir komandinio darbo srityse. Profesionalus elgesys darbe daro skirtumą, kai kalbama apie našumą, kompensaciją ir galimybes tobulėti.

Elementai, kurių jums reikės

  • Veiklos vertinimo forma

  • Darbuotojo failas

  • Klientų, kolegų ir vadovų rekomendacijos ir komentarai

  • Veiklos statistika, jei yra dokumentais

  • Įmonės veiklos vertinimo politika

Apsvarstykite darbuotojo žodinio, rašytinio ir elektroninio ryšio kokybę, pateikiant informaciją iš kitų departamento ar darbo srities, ir peržiūrėkite ankstesnius komunikacijos rezultatus. Įvertinkite ryšio kokybę nuo aukšto iki žemo klausymo įgūdžių, empatijos, tinkamos sąveikos su kitais, pagarbaus bendravimo, konfliktų valdymo ir grįžtamojo ryšio suteikimo bei gavimo srityse. Įmonės veiklos vertinimo formoje gali būti kitų sričių, kuriose vertinama komunikacija, o įmonės turės skirtingas reitingų sistemas. Aukštas tinkamo, pagarbaus ir veiksmingo bendravimo lygis yra vienas iš profesionalumo požymių.

Apsvarstykite darbuotojo požiūrio kokybę, įskaitant kolegų ir klientų pastabas bei indėlį, ir apie bet kokius ankstesnius vertinimus. Įvertinkite aukšto ir žemo požiūrio kokybę arba pagal kokią skalę įmonė naudoja efektyvumo vertinimus. Įvertinkite požiūrį pozityvios arba neigiamos perspektyvos, brandos ir bendradarbiavimo lygio srityse. Aukštas požiūris į požiūrį yra dar vienas profesionalumo požymis.

Apsvarstykite darbuotojo atskaitomybės kokybę, įskaitant darbo užbaigimo terminų laikymąsi, nuoseklumą, laiko valdymą ir atsakomybės už veiksmus priėmimą. Įvertinkite atskaitomybės kokybę nuo aukšto iki žemo lygio arba pagal naudojamo veiklos vertinimo sistemos skalę. Atskaitomybė yra pagrindinis profesionalumo rodiklis.

Apsvarstykite darbuotojų komandinio orientavimo kokybę, įskaitant paramos komandai tikslus, gebėjimą bendradarbiauti ir bendradarbiauti, norą bendradarbiauti su kitais, kad pasiektumėte bendrą tikslą, ir dalintis kreditais abipusiems pasiekimams. Įvertinkite komandinio darbo kokybę nuo aukšto iki žemo arba naudodamiesi naudojamo efektyvumo vertinimo skale. Komandinis darbas yra svarbus darbo grupių, padalinių ir verslo padalinių komponentas ir svarbi profesionalumo dalis.

Norint užtikrinti gerą reitingą, turėtų būti daugiau reitingų nei mažesni reitingai vertinamuose rajonuose. Pažvelkite į individualius darbuotojų profesionalumo įvertinimus. Aukštesni lygiai rodo gerą bendrą profesionalumą, o žemesnės kvalifikacijos sritys nurodo sritis, kuriose gali prireikti tobulinti ar toliau diskutuoti. Tikslinis mokymas, švietimas, instruktavimas ir mentorystė gali pagerinti profesionalumą.

Patarimai

  • Naudokite įmonės rekomendacijas dėl profesionalumo, susijusio su darbuotojų vadovais, įmonės vizija ar misijos nuostatomis, arba įmonės tikslais ir tikslais, kad įvertintumėte darbuotojo profesionalumą.

    Žmogiškųjų išteklių departamentas gali turėti tam tikras gaires ar politiką dėl profesionalumo, kurie būtų naudingi vertinant šią sritį.