Organizacinis elgesys yra tai, kaip asmenys ir grupės veikia ir reaguoja darbo aplinkoje. Šio elgesio supratimas yra gyvybiškai svarbus norint pasukti, kas gali pasirodyti ant paviršiaus, kaip iššūkius augimo galimybėms. Bendros problemos - ir atitinkamos galimybės - smulkaus verslo darbo aplinkoje yra etika, darbo vietos įvairovė, informacinių technologijų pažanga ir motyvaciniai motyvai.
Etinis elgesys
Kaip ir neetiškas elgesys gali sukelti nepataisomą žalą įmonės viešajam įvaizdžiui, etinis elgesys ir socialinė atsakomybė sudaro galimybes kurti pasitikėjimą ir didinti verslo reputaciją. Iššūkis yra pelėsių elgesys, kad darbuotojai neišimtų savo interesų verslo sąskaita ir neskatintų verslo interesų visuomenės sąskaita. Stipri etikos politika ir „pavyzdys“ yra būdai, kuriais daugelis įmonių sprendžia šį iššūkį.
Darbo vietos įvairovė
Daugialypės terpės požiūris, atspindintis darbuotojų ir klientų poreikius, gali sukurti geresnes problemų sprendimo galimybes, nes atsiranda naujų kūrybinių idėjų, padidėjęs našumas ir geresnis klientų aptarnavimas. Tačiau tam reikia subalansuoti poreikį būti jautriems darbuotojų, kurie gali skirtis pagal amžių, lytį, rasę, etninę kilmę, religiją ar seksualinę orientaciją, poreikiais, nesukuriant konflikto ir nepasitikėjimo aplinkos tarp kitų darbuotojų. Kitas iššūkis yra nuspręsti, kaip geriausiai išnaudoti skirtumus, kad pasiektumėte produktyvumo ir našumo tikslus.
Informacinės technologijos
Informacinių technologijų pažanga suteikia galimybę pagerinti klientų aptarnavimą, didinti našumą ir sumažinti išlaidas. Iššūkis yra ugdyti elgseną, skatinančią organizacinį mokymąsi ir kūrybiškumą. Elgesio iššūkiai, su kuriais gali susidurti mažos įmonės, yra perėjimas nuo tiesioginio ryšio prie virtualių ryšių per telekonferencijas, tiesioginius pranešimus ir el. Kitas iššūkis yra įveikti neigiamus požiūrius, kuriuos kai kurie darbuotojai gali turėti automatizavimo, elektroninių ryšių ir apskritai informacinių technologijų atžvilgiu.
Darbuotojų motyvacija
Darbuotojų motyvavimo būdų nustatymas yra bendras organizacinio elgesio iššūkis. Tai gali būti dar sudėtingesnė mažosioms įmonėms, kurios daugiausia samdo ne visą darbo dieną ar laikinus darbuotojus arba kuriose dirba sutartyje dalyvaujantys darbuotojai, daugiausia dėl to, kad dažnai netaikomi bendri motyvatoriai, pvz., Darbo saugumas ir akcijos. Nepaisant to, taktika, pvz., Įgalinimas ir savarankiškai valdomos darbo grupės, gali dirbti, kad motyvuotų ir sukurtų lojalumo jausmą, reikalingą motyvaciniams iššūkiams paversti produktyvumo didinimo galimybėmis.
