Darbuotojų veiklos peržiūros tikslas yra dvejopas - leisti valdytojui suteikti darbuotojams grįžtamąjį ryšį ir pasiūlyti darbuotojui galimybę pateikti atsiliepimą vadovui. Tai dvipusis gatvė, suprojektuota kaip svarbi veiklos tobulinimo proceso dalis. Užtikrindami, kad darbuotojai žinotų, ko iš jų tikimasi, ir nustatydami gerus rezultatus, kuriuos supranta vadovai ir darbuotojai, peržiūros procesas gali būti paprastas.
Atsiliepimai darbuotojams
Grįžtamasis ryšys su darbuotoju yra dažniausiai laikomas darbuotojų peržiūros tikslas, ir tai yra svarbu. Vadybininkas apsvarstys veiklos laikotarpį (paprastai vienerius metus) ir aptars būdus, kuriais darbuotojo veikla viršijo, sutiko ar neatitiko lūkesčių. Šios pastabos neturėtų nustebinti darbuotojo - vadovai turėtų suteikti pakankamai atsiliepimų per metus, kad metinėje apžvalgoje pateikta informacija nebūtų šokas. Bet kokie darbuotojų veiklos pokyčiai - geri ar blogi - turėtų būti pripažįstami ir sprendžiami, kai tai įvyksta, o ne iki oficialios peržiūros. Peržiūra yra laikas peržiūrėti metų veiklą, tačiau darbuotojas jau turėjo turėti nuorodą apie tai, kaip jie darė.
Atsiliepimai iš darbuotojo
Vadybininkai turėtų kreiptis į darbuotojus prieš peržiūrą ir jos metu. Vadybininkai kartais prašo darbuotojų peržiūrėti savo pačių rezultatus rengiantis peržiūros sesijai. Pati sesija taip pat suteikia galimybę išgirsti darbuotoją ir išsiaiškinti, ar egzistuoja kliūtys, trukdančios veiklai, ar darbuotojas turi turėti papildomų išteklių ar mokymų, kad galėtų veiksmingai atlikti darbą. Taip pat gali būti naudinga mokytis iš darbuotojo, kaip gerai valdytojas vykdo darbuotojų poreikius ir teikia pagalbą, konsultacijas ir paramą ištisus metus.
Augimo planavimas
Jei valdytojas bendrauja su darbuotojais ištisus metus, kai iškyla problemų dėl veiklos rezultatų, susitikime dėl veiklos rezultatų vertinimo gali būti daugiau dėmesio skiriama augimo potencialui nei veiklos klausimams. Tai gali būti didžiausia peržiūros proceso nauda. Kokias galimybes domina darbuotojas? Kokias galimybes vadybininkas jaučia naudos tiek darbuotojui, tiek organizacijai?
Matuojamų tikslų kūrimas
Veiklos rezultatų apžvalgoje turėtų būti aptariami kito peržiūros laikotarpio tikslai. Tikslai turėtų būti konkretūs ir pagrįsti faktais. Reikėtų nustatyti pagrindines užduotis, kurias reikia atlikti, ir veiklos sritis, kurias reikia tobulinti. Šie tikslai turėtų būti išmatuojami, kad ir darbuotojas, ir vadovas galėtų per kitą peržiūros laikotarpį lengvai susitarti, ar jie įvykdyti. Tikslai turėtų būti dokumentuojami ir pažanga peržiūrima per metus, taip pat per kitą oficialią peržiūros sesiją.
Tolesni veiksmai
Vadovas ir darbuotojas turėtų planuoti tolesnį susitikimą, kad užtikrintų pažangą, ypač jei bus nustatytos tobulinimo sritys. Pavyzdžiui, darbuotojui gali tekti dirbti, kad būtų mažiau kritiškai vertinamas kitų darbas. Tai galima aptarti peržiūros sesijoje, o susitikimai gali būti surengti, siekiant aptarti, kaip viskas vyksta - galbūt vieną, du ir tris mėnesius po metinės peržiūros. Gera vadovų idėja yra reguliariai suplanuoti susitikimus su darbuotojais, kad aptartų veiklos rezultatus ir pakeistų tikslus, kai pasikeičia sąlygos. Veiklos planas turėtų būti pakankamai lankstus, kad būtų galima keisti visus metus.
