Nesvarbu, ar tai vyksta asmeniškai, internete ar telefonu, tarpasmeninis bendravimas apima keitimąsi informacija tarp bent dviejų asmenų. Nors dviejų asmenų dinamika yra būtina, tarpasmeninis bendravimas taip pat gali vykti ir tarp didesnių grupių. Tarpasmeninio bendravimo pagrindiniai elementai yra neverbaliniai, paraveriniai ir žodiniai veiksniai. Šie elementai veikia tiek individualiai, tiek kartu, kad pagerintų patirtį.
Nežodiniai veiksniai
Nesusiję tarpasmeninio bendravimo elementai apima kūno kalbos poveikį verbalinių ženklų aiškinimui. Patekimas į akis, kur kalbėtojas žiūri į žiūrovų akis, yra vienas iš esminių nežodinio bendravimo komunikacijos elementų. Kūno laikysena taip pat turi įtakos pranešimo priėmimui. Rankų, rankų, kojų ir kojų padėtis prideda papildomų elementų, o tam tikri gestai, pvz., Kūno sudrėkinimas ar ekranavimas kerta rankomis, reiškia, kad asmuo nėra atviras patyrimui.
Paraverbal faktoriai
Paraverbaliniai elementai apima tokius veiksnius kaip balso garsas, tonas ir kalbos greitis. Šie veiksmai susiję su žodiniais tarpasmeninio bendravimo elementais, siekiant pabrėžti tam tikras išreikštas idėjas. Be to, būdas, kuriuo garsiakalbis pabrėžia tam tikrus skiemenis ar žodžius, gali paveikti perduodamo pranešimo reikšmę. Apimtis taip pat turi poveikį. Žodžiai, kuriuose kalbama su didesniu tūriu, yra svarbesni už tuos, kurie pateikti įprastu ar mažesniu tūriu.
Žodiniai veiksniai
Kalbų stilius, gramatika ir žodinis pasirinkimas atlieka svarbų žodinį vaidmenį tarpasmeniniame bendravime. Šie elementai padeda kontroliuoti pateikiamą pranešimą, labai įtakojantį pranešimo kokybę ir formavimą. Žodžių organizavimas ir pasirinkimas gali padidinti pranešimo aiškumą ir efektyvumą per oficialius ir neoficialius užrašus, esančius kalba.
Faktorių derinimas
Nors kiekvienas tarpasmeninio bendravimo veiksnys veikia nepriklausomai, kad padidintų pranešimų, susijusių su dviem ar daugiau žmonių, efektyvumą, šie elementai turi dirbti kartu, kad būtų užtikrintas aiškumas ir supratimas. Pranešimo konstravimas ir aiškus bei glaustas pateikimas padeda išvengti klaidingo aiškinimo ir painiavos. Užtikrindamas, kad pranešimas būtų aiškiai perduodamas pirmą kartą, garsiakalbis taip pat skatina efektyvesnį komunikacijos lygį, kai pranešimas nebus toliau analizuojamas ar pakartojamas, kad būtų užtikrintas tinkamas supratimas.
