Socialinės mainų teorija yra žmogaus elgsenos modelis, sukurtas paaiškinti procesus, kuriais žmonės palaiko santykius ir juos palaiko. Pasak socialinės mainų teorijos, žmonės vertina savo santykius analizuodami naudą, kurią jie mano, kad jie gali gauti per juos. Tada jie priima sprendimus dėl santykių savo gyvenime lygindami alternatyvas. Socialinės mainų teorija buvo sėkmingai taikoma darbo vietai, siekiant paaiškinti darbuotojų sąveiką.
Racionalumas
Socialinės mainų teorija teigia, kad žmonės renkasi savo santykius, pagrįstus racionaliu sprendimų priėmimu. Jie vertina savo sprendimus užsakydami savo prioritetus. Įvairių darbuotojų prioritetiniai rinkiniai labai skirsis darbo santykių, kuriuos jie turi, pobūdžiu. Jei turite darbuotojų grupę, kuri pirmenybę teikia tokiems veiksniams kaip grupės pasiekimai ir komandinis darbas, daug labiau tikėtina, kad jūsų verslas bus sėkmingas ir pasieks teigiamų rezultatų.
Apdovanojimai
Vienas iš būdų, kaip sustiprinti teigiamus santykius darbo vietoje, yra skatinti paskatas darbuotojams už tokius įgūdžius kaip komandinis darbas. Pagal socialinės mainų teorijos supratimą žmonės greičiau ieškos santykių, jei jaučia, kad tai bus atlygis už tai. Investicija, kurią žmogus įneša į savo santykius, bus tiesiogiai proporcingas tai, ką jis mano, kad gali iš jų išeiti.
Draugiškumas
Socialinės mainų teorija taip pat reiškia, kad svarbu išlaikyti draugišką atmosferą darbo vietoje. Jei žmonės jaučia, kad aplinka jiems visokeriopai priešiška, tai jiems suteikia daug mažiau paskatų dalyvauti ir ieškoti santykių. Motyvacija, kuria žmonės siekia ieškoti santykių, yra tiesiogiai proporcinga tiek, kiek jie mano, kad jie bus teigiamai priimti, kad jie galėtų gauti įvairią naudą.
Socializacija
Pagal supratimą, kurį įvedė socialinės mainų teorija, žmonės iš esmės yra socialiniai gyvūnai. Žmonės orientuojasi į pasaulį per savo santykius ir priklauso nuo socialinės sąveikos. Darbuotojų pasitenkinimas darbo vietoje ir noras tęsti darbą įmonėje daugiausia priklausys nuo jų formuojamų santykių. Teigiamų santykių skatinimas yra labai svarbus darbuotojų išlaikymui.
