Organizacijoms reikia darbuotojų elgesio, kad būtų laikomasi darbo vietos standartų. Vadybininkai naudoja mokymus, kad pagerintų darbuotojų įgūdžius, padidintų pageidaujamo elgesio dažnumą ir sumažintų nepageidaujamą elgesį. Socialinio mokymosi teorija rodo, kad veiksminga strategija šiems tikslams pasiekti apima galimybę stebėti organizaciją, kuri atlygintų norimą darbo vietos elgesį ir nubausti netinkamą elgesį.
Istorija
Ankstyvieji mokymosi teoretikai, kaip antai BF Skinner - įtakingas psichologinis tyrėjas, Harvardo universiteto profesorius ir pirmosios Amerikos psichologinės asociacijos apdovanojimas už išskirtines gyvenimo trukmės psichologijos įmokas - rašė 1930-aisiais iki 1950 m. atlyginimas ir bausmė. Skinnerio elgsenai pagrįsta mokymosi teorija reikalauja, kad darbo vietos vadovai nustatytų individualius atlygio grafikus, kad pakeistų elgesį.Skinnerio mokymosi teorija, vadinama elgesiu, prieštarauja kitai populiariai mokymosi teorijai, vadinamai pažinimo mokymosi teorija. Kognityviniai teoretikai tikėjo, kad mokymasis buvo pasyvus stebėjimas. Stanfordo profesorius Albertas Bandura pasiūlė teoriją, kuri apjungtų elgesio ir pažinimo mokymosi teorijų požymius. „Bandura“ teorija teigė, kad asmenys gali mokytis stebėdami kitų naudą ir bausmę, įgytą be savo patirties. Banduros stebėjimo mokymosi teorija 1977 m. Pervadinta socialinio mokymosi teorija ir vėliau vadinama socialiniu pažintiniu mokymusi, pradedant 1986 m.
funkcijos
Socialinio mokymosi teoretikai mano, kad darbuotojai gali mokytis tinkamo socialinio elgesio darbo vietoje, stebėdami organizacijos atsaką į kitų darbuotojų elgesį. Darbuotojams nereikia atlikti teisingo elgesio tam, kad mokytųsi, nes jie gali praktiškai elgtis savo vaizduotėje. Pavyzdžiui, darbuotojas gali įsivaizduoti, kaip gauti premiją už kūrybinę idėją, stebint kitą darbuotoją, kuris yra apdovanotas už tai. Žmonės imituoja tų, kuriuos žavisi ar gerbia. Šis principas grindžiamas žiniomis pagrįsta reklama, kuri numato, kad žmonės nori kopijuoti populiarių ir sėkmingų žmonių elgesį.
Valdymo pasekmės
Darbo vietos vadovai turėtų atkreipti dėmesį, kad darbuotojai mokosi priimtino socialinio elgesio stebėdami kitų darbuotojų elgesį įvairiomis aplinkybėmis. Vadybininkai turi būti nuoseklūs savo lūkesčius dėl darbuotojų socialinio elgesio, o ne suteikti mėgstamiausiam personalui ar aukštesnio rango personalui. Socialinio mokymosi teorija remia koncepciją, kad vadovai turėtų pateikti atitinkamo elgesio pavyzdinius modelius. Vadybininkai gali kurti socialinio mokymosi galimybes, naudodami individualius atlyginimus ar pagirti viešose vietose, pvz., Darbuotojų susitikimus. Priešingai, netinkamas socialinis elgesys, pvz., Priekabiavimas, turėtų būti vienodai baudžiamas visoje darbo vietoje, siekiant sukurti tinkamą socialinį kontekstą elgesiui modifikuoti.
Socialinio mokymosi teorijos taikymas mokyme
Socialinio mokymosi teorijos principų taikymas mokymams darbo vietoje skatina instruktorius įtraukti anekdotines istorijas ir demonstracinius vaizdo įrašus arba žaisti veikiančius pratimus, kad būtų sustiprintos tinkamos ir netinkamos darbo vietos elgsenos sąvokos. Socialinio mokymosi teorija remia koncepciją, kad klasių mokymo efektyvumas pagerėja, kai mokiniai žavisi instruktoriumi. Mokytojai gali pasinaudoti šia polinkiu pasimokydami paskaitas iš sėkmingų darbuotojų.
