Sutrikusi konfliktas yra konfliktas, dėl kurio sumažėja bendravimas ar grupės veikla. Nepakankamas konfliktas gali būti perteklinis konfliktas arba pakankamo motyvavimo konflikto nebuvimas.
Organizaciniai disfunkciniai konfliktai
Disfunkcinis konfliktas organizacijoje yra motyvuotas darbuotojų, turinčių konkuruojančių ambicijų, ego. Tai dažnai sukelia didesnį stresą ir tikimybę, kad darbuotojai išnyks. Darbuotojai taip pat greičiausiai pajus mažiau pasitenkinimo ir mažiau lojalumo organizacijai.
Disfunkcinio konflikto etapai
Yra penki disfunkcinio konflikto etapai. Nesuderinamumas yra konfliktų šaltinis: nesusipratimai ir bendravimo stoka. Pripažinimas yra procesas, kurio metu darbuotojai įsisavina konfliktą, kuris turi įtakos jų elgesiui. Tikslas - tai procesas, kurio metu dėl konflikto keičiasi darbuotojų elgesys. Suvokiamas elgesys - tai slenksčiai ir reakcijos, kurios susidaro kuriant konfliktą, o rezultatai yra konflikto poveikis grupei.
Sutrikimų konfliktų sprendimas
Lyderis turi išspręsti konfliktą, pripažindamas darbuotojų ambicijas ir gebėjimus ir stengdamasis motyvuoti ir skatinti darbuotojus, kai yra per mažai konfliktų ar ramiai darbuotojų tempai ir juos veiksmingiau dirbti, kai yra per daug konfliktų.
