Jei nesutinkate su žmogumi, turite skirtingą nuomonę, nes jūs ir kitas asmuo turi skirtingus interesus, vertybes, poreikius ir ketinimus. Nesutikimas su žmogumi nėra blogas dalykas. Jis gali būti vertinamas kaip teigiamas ir funkcionalus, taip pat natūralus. Nesutarimas neturi sukelti didžiulės kovos. Kita vertus, konfliktas yra galingas dviejų asmenų arba bendruomenių, grupių, tautų ir organizacijų poreikių, vertybių, interesų ir ketinimų susidūrimas ar ginčas.
Skirtumas
Konfliktas skiriasi nuo nesutarimų dėl savo rezultatų, kuris paprastai yra neigiamas. Kartais konfliktas gali būti konstruktyvus, o ne destruktyvus, todėl gali kilti tikslingų nesutarimų, kurie lemia teigiamus rezultatus ir geresnį sprendimų priėmimą. Konflikto valdymo būdas lemia rezultatą.
Konflikto žemyn
Norint egzistuoti konfliktai, šalys turi pripažinti viena kitą ir suprasti, kad kiekviena šalis turi priešingų idėjų. Būtina užtikrinti šalių tarpusavio sąveiką. Konfliktas, kitaip nei nesutarimas, laikomas nesveika konkurencija ir disfunkcija. Tai apima nepasitikėjimą, priešiškumą, afiniteto ir įtarimų trūkumą ar praradimą. Konfliktai atsitinka, kai neįvykdomi poreikiai arba kai grupė ar asmuo laikomi kliudančiais kitos grupės ar asmens tikslams. Tai taip pat reiškia kovą su ištekliais ir valdžia.
Nesutikimas ir prieštaravimas
Kai nesutinkate su kuo nors, jis gali baigtis teigiamu užrašu. Nesutarimai verčia jus keistis, būti novatoriškais ir rasti geresnių būdų, kaip daryti dalykus, taip pat kurti naujus įgūdžius ir naudoti geresnius išteklius. Konfliktas pernelyg dažnai nesukelia teigiamų rezultatų. Kuo didesnis konfliktas, tuo sunkiau jį kontroliuoti, o nesutarimas gali būti kontroliuojamas, - aiškina Vakarų Virdžinijos universiteto Doug Hovatter.
Kaip nesutikti
Kai esate nesutarimo viduryje, turite tęsti bendravimą, bet jūs turite tai padaryti teisingai. Atkreipkite dėmesį į savo balsą, jo aukštį, toną, greitį, kuriuo kalbate, ir apie tai, kaip kalbate, ir valdykite savo neverbalinius gestus. Negalima įeiti į savo veidą - savo asmeninėje erdvėje, nes tai yra įsibrovus ir bus interpretuojamas kaip grėsmė. Šis elgesys greitai pakeis nesutarimus į konfliktą.
Kaip žmonės reaguoja
Susidūrę su konfliktais, žmonės linkę į tai reaguoti, remdamiesi savo supratimu apie situaciją, o ne objektyviai žvelgdami į situaciją ir į nešališką suvokimą. Jūsų reakcijos ir suvokimas yra jūsų kultūrinių įsitikinimų, jūsų vertybių, lyties, patirties ir turimos informacijos rezultatas.
Komunikacija
Jei ryšys yra atviras tarp šalių, nesutarimai nebūtinai turi tapti konfliktais. Jei asmenys, dalyvaujantys nesutarime, yra vienas kitą, jie mažiau linkę įveikti konfliktą.
