Prekių ar paslaugų kainų padidėjimas dažnai laikomas neigiamu skelbimu. Klientai ne visada malonu sumokėti daugiau už produktus, o įmonės gali bijoti prarasti pajamas, vairuodami dabartinius klientus konkurentams, kurie siūlo panašias paslaugas mažiau. Tačiau, paskelbus kainų padidėjimą, neturėtų būti gaunami neigiami rezultatai, kai jie pateikiami teigiamai. Pasinaudokite skelbimu kaip kertiniu akmeniu, pabrėžiančiu ankstesnes paslaugų kompetencijos sritis, skelbkite produkto savybes ir privalumus bei padėkokite klientams už jų verslą. Nesvarbu, ar skelbiate pranešimą laišku ar kalba, ar kitais būdais, tokie patys metodai gali būti naudojami teigiamiems rezultatams.
Atidarykite pranešimą su atspindinčia dalimi arba pareiškimu. Pasinaudokite šia galimybe, kad primintumėte klientus apie sritis, kurias jūsų įmonė pasižymi. Apskritai, jūsų pareiškime turėtų būti nurodytos priežastys, kodėl klientai renkasi jūsų produktus ar paslaugas, pvz., Kokybiškus produktus, platų pasirinkimą ar aukštesnį klientų aptarnavimą.
Nustatykite skelbimą. Jūsų kitoje pastraipoje arba pareiškime pateikiamas pranešimas, paaiškinant kainos padidėjimo priežastį.
Paaiškinkite naudą klientui. Klientas nori sužinoti, ką jis gauna, mokėdamas daugiau ir kaip naujos kainos jam tiesiogiai veikia. Jei visos produktų ar paslaugų kainos didėja, nurodykite, kad šiame skyriuje. Jei tik kai kurios kainos didėja, praneškite klientui.
Pažvelkite į ateitį. Aptarkite, ką jūsų įmonė stengiasi nuolat tobulinti, ir leiskite klientui žinoti, kur galima rasti atnaujinimus apie dabartinius projektus arba pranešti apie esamų projektų būklę.
Ačiū klientui už savo verslą. Niekada nepraleiskite galimybės leisti klientui žinoti, kad vertinate savo globą.
