Veiksniai, turintys įtakos komunikacijos stiliui

Turinys:

Anonim

Jūsų bendravimo stilių veikia keletas veiksnių, tačiau yra keturi pagrindiniai veiksniai, lemiantys jų įtaką: kultūra, emocinis intelektas, profesinis mokymas ir lytis. Pasak kalbos ir kalbos patologo Rebecca Shafir, jūsų bendravimo stilius bus išraiškingas, vairuotojas, analitinis ar reliatyvus. Remiantis kategorija, kurioje jūsų komunikacijos stilius patenka, jūsų asmenybės tipas bus pasyvus, atkaklus arba agresyvus.

Kultūra

Kultūra yra pagrindinis dalykas, kaip save išreiškiate, pagal Marcelle E. DuPraw ir Marya Axner straipsnį PBS.org. Kultūra yra plati sąvoka, turinti daug skirtingų apibrėžimų. Pagrindine kultūra reiškia aplinką, kuri padeda formuoti jūsų pasaulėžiūrą ar būdą, kaip interpretuojate aplinkinius dalykus. Jūsų šeima ir šalis, kurioje užaugote, taip pat visos šalys, kuriose jūs gyvenote, taps jūsų kultūros dalimi. Nesvarbu, ar esate išraiškingas ar analitinis komunikatorius, visada turės įtakos jūsų kultūrinis auklėjimas.

Emocinis intelektas

Šiaurės Airijos universiteto tarpasmeninio bendravimo straipsnyje pažymima, kad 85 proc. Išskirtinių lyderių yra emocinis intelektas. Jūsų gebėjimas tiksliai įvertinti savo stipriąsias ir silpnąsias puses ir interpretuoti kitų emocijas yra tai, kas sudaro jūsų emocinį intelektą. Jei darbuotojas turi vairuotojo bendravimo stilių ir artėja prie jūsų su klausimu, dėl kurio jis matomas piktas, pasirinkus reliatyvų komunikacijos stilių, gali būti užkirstas kelias diskurso eskalavimui ir rezultatas bus teigiamas. Jūsų bendravimo būdas jokiu būdu nėra fiksuotas. Jūsų emocinis intelektas leidžia sėkmingai pakeisti savo komunikacijos stilių tam tikroje situacijoje ir kurti sveikus santykius.

Profesionalus mokymas

Jūsų bendravimo stilius gali keistis, kai įtakoja įvairūs veiksniai. Vienas iš jų yra formalus mokymas. Nors jūsų kultūrinė aplinka gali tapti labiau linkusi į pasyvų bendravimo stilių, galite dalyvauti seminaruose ar dirbtuvėse, kad verslo tikslais būtų sukurtas agresyvesnis bendravimo stilius. Profesinis mokymas gali padėti jums nustatyti savo bendravimo stilių, ir jūs galite naudoti šį savimonę, kad galėtumėte atlikti bet kokius pakeitimus.

Lytis

Jūsų lytis turi įtakos jūsų bendravimo stiliui. Susipažinimas su tuo, kaip bendraujate su vyrais ir moterimis darbo vietoje, gali būti ypač naudingas kuriant sveikus santykius. Šiaurinės Ajovos universiteto straipsnis apie tarpasmeninį bendravimą rodo, kad vyrai turėtų būti mandagūs, o ne monopolizuoti pokalbius ir vengti tiesioginių, „lenkančių“ vokinių tonų sąveikoje su moterimis darbo vietoje. Moterys turėtų kalbėti ir vengti pareiškimų, kurie rodo, kad jie yra nepagrįsti. Šios rekomendacijos grindžiamos bendravimo stiliais, kurie buvo nustatyti kaip lytis.