Interviu apie darbininkus yra būtinas socialinių darbuotojų ir teisėsaugos pareigūnų pareigų dalis. Interviuojantys asmenys turi paskatinti klientus pateikti informaciją, kurią gali būti sunku aptarti svetimam asmeniui. Darbdavys taip pat turi apklausti vaikus apie sąvokas ir incidentus, kuriuos vaikas tikrai nesupranta. Apklausos dalyvio per planuojamą metodą priėmimas padeda kasininkui išgauti reikiamą informaciją.
Atidarymas
Atlikėjas turi praleisti laiką, pristatydamas save į pokalbio temą. Pradinis dialogas turėtų būti draugiškas ir atviras, kad būtų sukurtas ryšys su apklausiamuoju. Interviuodami vaikus, gali būti naudinga aptarti įvykį vaiko gyvenime, pvz., Neseniai gimtadienio vakarą, kad diskusija vyktų. Darbdavys privalo užtikrinti, kad vaikai suprastų skirtumą tarp tiesos ir melo. Naudojant scenarijus, jaunieji vaikai gali suprasti, kas nėra tiesa. Prieš pradėdamas pokalbį, apklausėjas turėtų aptarti dokumentacijos metodą, kuriame bus įrašytas susitikimas, pvz., Vaizdo kamera arba įrašytuvas.
Kalba
Interviuojantys turi atsižvelgti į kliento kalbos įgūdžius, kad galėtų planuoti klausimus. Vaikai turės ribotus įgūdžius, todėl reikia, kad kasininkė naudotų paprastesnę kalbą. Darbdavys taip pat turėtų įtraukti vertėjus žodžiu klientams, turintiems ribotus kalbos įgūdžius. Pokalbio metu darbuotojas turėtų įrodyti, kad jis klauso kliento. Atlikėjas gali pakartoti kai kuriuos kliento pareiškimus ir nurodyti, kad klausosi.
Nuotraukos ir rašytinė komunikacija
Atlikėjas gali paskatinti vaikus bendrauti per piešinius ir rašyti. Sudėtinga informacija, pvz., Apie piktnaudžiavimą, yra sunku vaikams. Nuotraukų piešimas arba įvykio užrašymas gali padėti vaikui būti atviram darbdaviui.
Uždarymas
Uždarius pokalbį, darbuotojas gali padėkoti klientui už jo bendradarbiavimą. Interviuodami vaiką, dėkokite jam už sunkų darbą pokalbio metu, o ne už informaciją. Interviatorius turėtų suteikti klientui galimybę užduoti klausimus apie incidentą ar diskusiją.
