Efektyvus bendravimas pagal auditoriją

Turinys:

Anonim

Į auditoriją orientuotas bendravimas yra skirtas suteikti skaitytojams ir klausytojams pageidaujamą informaciją, o ne tik norimą pranešimą. Naudodami metodus, kurie sutelkti dėmesį į tai, kad jūsų auditorijai būtų siūlomi sprendimai, kuriuos galite ieškoti, galite veiksmingai atlikti abi.

Žinokite auditoriją

Savvy redaktoriai ir programuotojai supranta, kad jų pagrindinis tikslas yra ne tik sukurti techniškai patikimus pranešimus, bet ir motyvuoti auditoriją veikti. Norint tai padaryti, reikalinga gera žinutė, tačiau geros žinutės sukūrimui reikia žinoti tikslią auditoriją. Prieš pradėdami rašyti pirmąjį žodį ant popieriaus, sužinokite kuo daugiau apie savo auditoriją. Rasti informaciją apie juos, pvz., Amžių, lytį, pajamas ir švietimo lygį, santuokinę ar tėvų statusą, geografinę padėtį ir karjeros būklę.

Suprasti, ko jie nori

Kai turėsite demografinį auditorijos profilį, nustatykite, ko jie nori iš jūsų. Ieškokite problemų, poreikių ar galimybių. Pavyzdžiui, jei rašote straipsnį, skirtą virimo žurnalui, sužinokite, ar auditorija domisi sveiką mitybą, biudžeto ruošimą, mokymąsi apie naujas virtuves ar patogų maistą. Tai neleis jums rašyti straipsnių, kuriuos rasite įdomiais, bet kurių žurnalo skaitytojai gali ne.

Nustatykite scenarijų

Prieš pradėdami į savo straipsnį, kalbą ar rinkodaros medžiagą, nustatykite scenarijų, kuris intriguoja jūsų auditoriją, parodydamas, kad jie turi poreikį, problemą ar galimybę, su kuria galite jiems padėti. Pavyzdžiui, jei parduodate vejos priežiūros produktus, galite įdėti nuotrauką į skelbimą, brošiūrą ar tinklalapį, kuriame rodoma ruda žolė. Jūsų antraštėje gali būti tekstas apie piktžoles ar grybus. Sukūrę problemą, pateikite bendrą sprendimą, pavyzdžiui, piktžolių ir pašarų produkto arba priešgrybelinio gydymo poreikį. Tai suteikia auditorijai pasitikėjimą, kad teikiate ekspertų rekomendacijas, o ne tik stumdami savo produktą ar paslaugą.

Pristatykite naudą

Dabar, kai pardavėte savo auditoriją dėl to, kad jie turi problemų, poreikių ar galimybių ir suteikėte jiems bendrąjį sprendimą, parodykite, kaip jūsų produktas ar paslauga yra geriausias jų pasirinkimas šiam sprendimui pasiekti. Tai laikas kalbėti apie save ir savo funkcijas. Pagalvokite apie automobilių gamintojus, kurie skelbia savo skelbimus su visuotinės naudos pažadais, pvz., Saugumu, statusu, patikimumu, geresne dujų rida arba žalia nauda. Automobilių ir sunkvežimių kūrėjai sukuria savo prekinius ženklus, teikdami konkrečią, bet bendrą naudą vartotojams, o tada parodo, kaip jie teikia tą naudą geriau nei kiti.

Sukurkite empatiją

Jei įmanoma, naudokite žmonių, kurie atrodo ir veikia kaip jūsų tikslinė auditorija, vaizdus ar istorijas. Tai padeda sukurti empatiją, parodydama, kad jūs patenkinate žmonių poreikius, kaip ir skaitytojas, žiūrovas ar klausytojas. Šis metodas gali būti toks paprastas, kaip naudojant asmens, poros ar šeimos nuotrauką, atitinkančią jūsų auditorijos demografinį profilį. Tai gali būti šiek tiek labiau įtraukta, pavyzdžiui, scenarijaus nustatymas naudojant asmenį, panašų į jūsų tikslinį klientą, „Marijos vaikai buvo per daug ertmių …“