Darbuotojų samdymas, jų mokymas ir tinkamas žmogiškųjų išteklių paskirstymas efektyviu būdu gali padėti jūsų verslui sklandžiai ir pelningai. Norint apskaičiuoti personalo poreikius, būtina žinoti individualius darbuotojų įgūdžius ir suprasti užimtas pamainas ir laiką. Jūs turite turėti pakankamai darbuotojų, kad jūsų verslas veiktų kaip reikia, be lėšų švaistymo personalo perviršiams - ir nedirbdami su per mažai darbuotojų.
Žinokite savo verslo poreikius
Kiekvienas verslas turi ebbs ir srautus, o klientų srauto modelių tyrimas gali padėti jums nustatyti tinkamą darbuotojų skaičių. Gali tekti atlikti darbuotojų poreikių įvertinimus, jei atidarysite naują verslą ir seksite klientų skaičių, kad sukurtumėte savo personalą, kad patenkintumėte paklausą. Pavyzdžiui, savaitgaliais ir trečiadienio vakare jums gali prireikti dvigubai daugiau restoranų darbuotojų, kai vykdysite ypatingą vakarienę, tačiau jūs galite gauti su skeleto įgula kitomis savaitgaliais.
Stebėkite darbuotojus
Atkreipkite dėmesį į darbuotojus, kai jie dirba, kad nustatytų, ar jie atrodo įtempti ar pernelyg apsunkinti savo darbo krūviu, ar jie turi daug prastovų, kai jų produktyvumas vėluoja. Paprašykite vadovų pranešti apie darbuotojų efektyvumą, kad būtų užtikrinta, jog pagrindinės užduotys bus įvykdytos pagal jūsų lūkesčius ir kad visi pamainos elementai bus baigti laiku ir, jei reikia. Prireikus papildykite darbuotojus, kad pagerintumėte kokybę, produkciją ar aptarnavimą ir apsvarstytumėte valandų mažinimą arba pašalinkite darbuotojus, jei pozicijos tampa nereikalingos arba nereikalingos.
Gaukite atsiliepimus
Pasitarkite su darbuotojais ir klientais, kad galėtumėte jaustis, kaip suvokiamas jūsų įmonės personalas. Pavyzdžiui, jei jūsų mažmeninės prekybos centro klientai skundžiasi dėl ilgo laukimo kasos aparatuose arba darbuotojai išreiškia susirūpinimą dėl nuolatinio vėlavimo arba dvigubo muito, laikas persvarstyti savo darbo jėgą. Jei darbuotojai jaučiasi užginčyti, bet ne per daug apsunkinti, o klientai yra patenkinti jūsų įmonės teikiamu rūpestingumo laipsniu, tai reiškia, kad jūsų personalas veikia.
Neigiamas skaičiavimų skaičiavimas
Jei neturite pakankamai kvalifikuotų darbuotojų, kurie savo veikloje dirba, kad galėtų efektyviai aptarnauti klientus ar kitaip rūpintis pagrindinėmis verslo funkcijomis, jis gali jums pakenkti keliais būdais. Jūs galite netyčia suteikti prastą klientų aptarnavimo lygį, gali būti pamiršti svarbūs jūsų operacijos elementai arba nepakankamai veiksmingi, o jūsų gebėjimas generuoti pakartotinį verslą gali būti paveiktas. Per daug darbuotojų laive gali būti išteklių švaistymas, jei mokate kelis žmones už darbą, kurį vienas žmogus gali padaryti pats. Nuolat vertindami savo verslo poreikius ir savo personalą, galite padėti užtikrinti tinkamą žmonių skaičių, kad atitiktų jūsų verslo poreikius.
