Darbuotojo elgesys priklauso nuo vidinių ir išorinių veiksnių, iš kurių kai kurie yra ryškesni nei kiti. Vidaus veiksniai yra tie, kurie priklauso įmonės tiesioginei kontrolei, pvz., Politika, darbo eiga ir biuro kultūra. Tuo tarpu išoriniai veiksniai yra tie, kurie nėra tiesiogiai įmonės kontrolėje, pavyzdžiui, ekonomika ir jūsų darbuotojų asmeninės gyvenimo sąlygos.
Kompensacija ir pažanga
Galbūt aiškiausias vidinis motyvas darbuotojo elgesiui yra tai, ar ji mano, kad įmonė moka jai savo darbo vertę, ir suteikia jai galimybę įgyti karjerą. Taip yra todėl, kad pajamos ir karjeros perspektyvos yra gyvybiškai svarbios asmens pragyvenimui, todėl gali giliai motyvuoti elgesį. Jei įmonė nesiekia mokėti ar paaukštinti, darbuotojas gali pradėti įtarti, kad bendrovė pasinaudoja jos teikiama nauda - ypač jei ji mano, kad kolegos gerėja. Tai galite sustabdyti nuo įsitraukimo, kad darbuotojui būtų aišku, kaip ji gali parodyti savo vertę, ir tada suteikti jai galimybę tai padaryti.
Darbo vietos kultūra
Darbo vietos kultūra yra linkusi į klijus ir biuro politiką, kuri nukreipia žmonių energiją nuo misijos. Atsikratyti savanaudiško oportunizmo ir destruktyvios konkurencijos, priverčiant juos prisiimti atsakomybę drausmės ir atgrasymo priemonėmis. Jų vietoje skatinamas bendradarbiavimas, konstruktyvi konkurencija ir pagarba žmonių individualumui. Nors darbo kultūra yra žmogiškasis veiksnys, jis vis dar yra vidinis, ir jūs galite padaryti daug, kad ją valdytumėte.
Asmeninio gyvenimo problemos
Profesionalus darbuotojas turėtų išlaikyti tvirtą darbo ir asmeninio gyvenimo atskyrimo lygį, tačiau neišvengiama, kad kartais išorės klausimai pateks į darbo vietą. Tai nebūtinai yra blogas dalykas. Teigiami gyvenimo įvykiai, pvz., Susituokimas ar knygos paskelbimas, gali būti naudinga darbuotojo darbo etikai. Tačiau jis taip pat gali patirti darbą, jei jis susiduria su neigiamais įvykiais, pavyzdžiui, ligomis ar skolomis. Žmonėms reikia laiko ir energijos, kad išspręstų savo problemas, taigi, kiek įmanoma, pabandykite padėti įtemptą darbuotoją siūlydami jam asmenines atostogas, lankstų tvarkaraštį, sumažintą darbo krūvį ar nuotolinio darbo pasirinkimą.
Priekabiavimas ir diskriminacija
Priekabiavimas ir diskriminacija yra nuolatinė rizika. Tai gali būti išorinė, atsirandanti dėl platesnių socialinių prietarų ar konkrečių darbuotojų psichologinių problemų. Jis taip pat gali būti vidinis, atsirandantis dėl įmonių politikos, kuri remia tam tikras grupes kitų sąskaita. Jei darbuotojas turi nerimauti dėl netinkamo elgesio, jis nesugebės išnaudoti savo potencialo - nei jūsų įmonė. Užtikrinkite, kad pirmenybė būtų teikiama šiai dinamikai stebėti ir nedelsiant juos išnaikinti. Svarbiausia, kad darbuotojai praneštų apie priekabiavimą.
