WhatsApp yra viena iš sparčiai augančių komunikacijos programų pasaulyje. Vien 2015 m. Pusė milijardo žmonių visame pasaulyje buvo nuolatiniai, aktyvūs šios platformos naudotojai. Pasaulinės įmonės pasikliauja vidiniu komandos bendravimu, klientų aptarnavimu ir klientų komunikavimu.
Kodėl turėtumėte naudoti WhatsApp
WhatsApp yra puikus būdas atnešti darbuotojus į komandos pokalbį, kai toje pačioje patalpoje neįmanoma susirinkti. Daugelis kompanijų su darbuotojais visame pasaulyje naudoja „WhatsApp“ telefonu ir vaizdo skambučiais.
Naudodamiesi šia paprasta naudoti platforma galite bendrauti su esamais klientais ir stebėti potencialius klientus. Kai klientams reikia pagalbos, jie paprastai bijo skambinti klientų aptarnavimo linijai ir laukia kelias minutes. WhatsApp sujungia šią spragą, leidžiančią klientams siųsti paprastą pranešimą per programą.
Kaip gauti WhatsApp
Norėdami gauti WhatsApp, jums reikia išmaniojo telefono. „Apple“ telefono naudotojai galėtų pasiekti „App Store“ ir „Android“ telefono naudotojai galės pasiekti „Google Play“ parduotuvę. Į paieškos laukelį įveskite WhatsApp, tada atsisiųskite ir įdiekite programą. Įdiegę nustatykite savo profilį. Jei jūsų verslas yra „Facebook“, galite pasirinkti, ar importuoti visą „Facebook“ informaciją.
WhatsApp taip pat turi verslo versiją, kurią taip pat galite atsisiųsti iš vienos iš „App“ parduotuvių. Jei šiuo metu turite įprastą „WhatsApp“ paskyrą, pokalbių istoriją galite perkelti į naują verslo paskyrą. Turėkite omenyje, kad perkėlę pokalbių istoriją į savo verslo paskyrą, jis negali būti atšauktas. Galite naudoti abi programas, verslo ir įprastas, tačiau kiekvienas turės turėti unikalų telefono numerį. Jei nematote verslo parinkties savo „App Store“ parduotuvėje, patikrinkite, ar jis dar nepaskelbtas jūsų operatoriui.
Kaip veikia WhatsApp?
WhatsApp reikia duomenų, kad būtų galima siųsti pranešimus, kaip standartiniai tekstiniai pranešimai. Tačiau, naudodamiesi šia programa siųsti pranešimus, jūsų telefono teksto žinučių pašalinimas nebus supjaustytas, o tai ypač patraukli, jei neturite neribotos žinutės. WhatsApp naudoja jūsų esamą interneto ryšį vietoj telefono plano balso minučių.
WhatsApp for Business savybės
WhatsApp turi daug funkcijų, kurios gali palengvinti verslo gyvenimą. Viena iš pagrindinių priežasčių, kodėl įmonės atsisiųsti „WhatsApp“ yra skirta geresniam bendravimui su darbuotojais ir klientais, kuriuos galima padaryti naudojant programą. Programoje yra daug daugiau, įskaitant patikimą pranešimų siuntimą, grupinį pokalbį, galimybę sinchronizuoti pokalbius su kompiuteriu ir dalytis dokumentais.
