Jūsų produktas yra jūsų verslas, todėl turite būti tikri, kad gaminate ir parduodate geriausią produktą. Tam reikia strategijos, investicijų į laiką ir pinigus bei įsipareigojimą kokybei. Kokybės kontrolė turėtų būti bet kokio verslo dalis. Tai padeda užtikrinti, kad parduodamas produktas būtų geriausias. Taip pat užtikrinama, kad kiekvienas parduotas produktas būtų identiškas, todėl nėra skirtumų.
Kas yra kokybės kontrolė?
Kokybės kontrolė - tai procesas, kuris leidžia užtikrinti jūsų produktų ar paslaugų atitiktį. Jis naudojamas produktui ar paslaugai ištirti ir išbandyti, siekiant įsitikinti, kad jis atitinka teisingas specifikacijas ir kokybės standartus. Naudodamiesi kokybės kontrolės bandymais, kokybės inspektorius analizuoja produktus, procesus ir kitus rodiklius, naudodamas statistinę analizę ir atranką. Kokybės kontrolė stebi ne tik patį produktą, bet ir jo gamybos, sandėliavimo ir transportavimo būdą. Kai gaminys neatitinka kokybės standartų, jis laikomas defektu. Kai kurios kokybės kontrolės priemonės yra savanoriškos, tačiau kartais turi būti saugomi valstybės ir federalinių teisės aktų kokybės kontrolės įrašai.
Kokybės kontrolės priemonės
Yra daug kokybės kontrolės metodų. Naudojamas tipas priklauso nuo jūsų konkretaus produkto ir turėtų būti nustatytas prieš pradedant bet kokią kokybės kontrolės patikrą. Yra septyni pagrindiniai kokybės kontrolės įrankiai, kurie apima:
- Kontroliniai sąrašai. Pagrindinė kokybės kontrolė reikalauja, kad patikrintumėte elementų, kurie yra būtini gaminant ir parduodant produktą, sąrašą.
- Fishbone diagrama. Ši vizuali priemonė padeda nustatyti, kas sukelia konkrečią problemą, ar tai būtų medžiagos, mašinos, metodai ar darbo jėga.
- Kontrolinė diagrama. Tai padeda jums pamatyti, kaip procesai istoriškai keičiasi naudojant valdiklius. Diagrama padeda jums rasti ir ištaisyti problemas, kai jos įvyksta, prognozuoti įvairius rezultatus ir analizuoti variantus.
- Stratifikacija. Užuot vertinę visus veiksnius, stratifikacija atskiria duomenis, kad galėtumėte nustatyti modelius ir konkrečias problemines sritis.
- Pareto diagrama. Šio tipo juostų diagramoje pateikiama vizualinė problemų ir priežasčių analizė, kad galėtumėte sutelkti dėmesį į svarbiausius klausimus.
- Histograma. Bendra diagrama, kurioje naudojami barai, siekiant nustatyti dažnio pasiskirstymą, nurodantį, kaip dažnai atsiranda defektų.
- Scatter diagrama. Informacijos braižymas dviem ašimis šioje diagramoje gali padėti vizualiai nustatyti kintamųjų ryšius.
Kokybės kontrolės inspektorius naudoja vieną ar kelis turimus įrankius ar metodus, kad atliktų išsamią produkto ar paslaugos analizę, kad nustatytų, kur galima atlikti patobulinimus. Inspektorius paprastai gauna mokymą, kad sužinotų, kokiu būdu jį naudoti ir kaip tinkamai jį naudoti.
Vidinė ir išorinė kokybės kontrolė
Priklausomai nuo gaminamo ir parduodamo produkto, galite pasirinkti vidinius arba išorinius kokybės kontrolės patikrinimus. Jei nustatote savo sistemą, kad patikrintumėte savo sistemą, tai vadinama vidine kokybės kontrole. Jis gali svyruoti nuo įprastinio įrangos tikrinimo, kai darbuotojas perima kito darbuotojo duomenų analizę arba reguliariai vykdo standartus ir kontrolę. Paprastai vadovybė turi nuspręsti, ar vidinės kokybės kontrolės priemonės yra patikimos ir atliekamos pagal poreikį.
Kai produktai ar duomenys siunčiami į jūsų įmonę nesusijusį verslą, tai yra išorinė kontrolė. Vienas iš išorės kontrolės pavyzdžių yra maisto gamyba. Maisto įmonė gali reguliariai analizuoti savo gaminamo maisto produkto maistinę vertę arba galiojimo laiką, tačiau norint patikrinti rezultatus, tas pats maisto produktas bus išsiųstas į išorinę laboratoriją. Šis trečiosios šalies patikrinimas yra svarbus norint gauti maisto ir vaistų administracijos ženklinimą ir įrodyti FDA, kad maisto įmonės gamybos metodai yra patikimi.
