Geras verslo valdymas yra ne tik klausimas, kaip individas sprendžia veiksnius, kuriuos jie gali kontroliuoti, bet ir kaip jie reaguoja į tai, ką jie negali. Įvairūs veiksniai, įskaitant vartotojų paklausą, bendrą ekonomiką, žaliavų kainą, politinį ir teisinį kraštovaizdį ir konkuruojančių bendrovių veiksmai turi tiesioginį poveikį įmonės apačioje.
Ekonominė
Bendra ekonomika yra vienas iš akivaizdžių išorinių aplinkos veiksnių, turinčių įtakos verslui. Nė vienas verslas neturi milžiniško poveikio visai ekonomikai, tačiau įmonės visada turi reaguoti į ekonominius pokyčius. Stiprioje ekonomikoje verslas gali atlikti daug lankstumo kainų, išlaidų ir nuomos požiūriu. Kai ekonomika blogai veikia, pajamos mažėja ir nedarbas yra didelis. Verslas turi būti labai atsargus, kaip jis vertina savo produktus ir paslaugas ir atsargiai vertina išlaidas.
Vartotojų poreikiai
Vartotojų požiūrio ir paklausos pokyčiai taip pat gali turėti įtakos verslui. Pavyzdžiui, per pastaruosius kelis dešimtmečius augo ekologiškų produktų paklausa. Bendrovės turėjo reaguoti į šį poreikį dėl to, kokių produktų jie gamina, kaip šie produktai yra supakuoti ir kaip ir kur jie gamina šiuos produktus. Vykdant verslą reikia atsižvelgti į vartotojų įpročių, gyvenimo būdo, skonio ir populiarios mados pokyčius.
Politinis ir teisinis
Verslo išorinę aplinką dažnai veikia politinis ir teisinis klimatas. Tokie dalykai, kaip vyriausybės reguliavimas, pardavimo mokestis, įmonių mokesčiai ir importo muitai, gali turėti įtakos įmonės apačioje. Be to, aplinkosaugos ir sveikatos nuostatai gali paskatinti įmonės veiklos pokyčius. Kai kuriais atvejais tam tikri produktai ar jų dalys gali būti uždrausti arba yra nesaugūs, o tai gali priversti atšaukti produktus. Kitais atvejais importas iš tam tikros šalies arba eksportas į ją gali būti nutrauktas dėl tarptautinės politikos.
Varzybos
Įmonės konkurentai yra išorinės aplinkos dalis. Nė viena įmonė negali kontroliuoti konkuruojančių firmų siūlomų produktų ir paslaugų ar jų kainų, reklamos, gamybos, nuomos ar pardavimo būdų. Konkuruojančios įmonės akivaizdžiai paveiks daugelį tų pačių išorinių aplinkos veiksnių, tokių kaip politiniai, socialiniai ir ekonominiai pokyčiai. Kai kurie aplinkos veiksniai taip pat gali skirtis. Pavyzdžiui, skirtingose šalyse įsikūrusios įmonės, kurių gamyba vyksta skirtingose šalyse, įvairiais būdais veikia politinė ir ekonominė aplinka. Galų gale konkurencijos rezultatas dažnai būna mažesnis, kuriai įmonei reikia geriausiai prisitaikyti prie aplinkos.
