Amerikos darbuotojai reikalauja bendravimo savo organizacijose. Darbuotojai tiki tik 64% informacijos, kurią gauna iš savo vadovų, pagal „Dickinson College“ tyrimą. Korporacijos savo darbuotojams, vadovams ar visai visuomenei nepakankamai paaiškina sprendimus ar planus, net jei visi jiems prieinami komunikacijos stiliai. Naršykite organizacijos bendravimo stilius, kad pagerintumėte įmonės bendravimą.
Oficialus
Formalus ryšys apima komunikaciją žemyn, kuri atsiranda, kai valdymas bendrauja su savo pavaldiniais. Žemyninis ryšys gali apimti darbo pareigas ir lūkesčius, procedūras, grįžtamąjį ryšį ir kitą informaciją, kuri yra pavaldi. Į viršų perduodama, kai pavaldiniai bendrauja su vadovybe. Į viršų perduodama informacija skirta su darbu susijusioms problemoms, politikos kryptims, darbo užduotims ir procedūroms bei kitoms darbuotojų problemoms ištirti. Horizontalus bendravimas vyksta tada, kai darbuotojai ar vadovai bendrauja su asmenimis organizacijos lygmeniu. Problemų sprendimas ir užduočių koordinavimas vyksta horizontaliai.
Neoficialus
Kai darbuotojai ir vadovai bendrauja per neplanuotus kanalus, tai yra neformalus bendravimas. Asmeninių interesų ir socialinių problemų aptarimas priklauso neformaliam bendravimui. Kai asmenys gali dalintis savo asmeniniais požiūriais su kitais organizacijos viduje, jie yra patogesni dirbti įmonėje. Neformalus bendravimas gali turėti įtakos darbo našumui, jei jam leidžiama eiti be apribojimų, nes asmenys gali būti išsiblaškę iš darbo. Neoficialus bendravimas neturėtų būti priimamas oficialaus bendravimo vietoje.
Vidaus ir išorės
Bendravimas gali būti nukreiptas į bendrovę ar tam tikrą įmonės padalinį, arba gali būti nukreiptas ne bendrovės ar departamento. Vidaus komunikacija apims konkrečios įmonės bendravimą, pavyzdžiui, pareigas darbe, veiklos vertinimus ar vidaus ataskaitas. Išorinis bendravimas apima tiekėjus, klientus, akcininkus ar visuomenę. Išorės ryšiai apima užsakymų užsakymą, užsakymų užsakymą ar rinkodarą klientams, metinių ataskaitų pateikimą akcininkams, rinkodaros ar viešųjų ryšių veiklą.
Kitos formos
Organizacijos ir asmenys organizacijose gali bendrauti gynybiniu ar nekeliančiu būdu. Jie bus atsakingi už kalbėjimą grupėms ar masėms. Žmonės bendrauja tiek žodžiu, tiek ne žodžiu per veido išraiškas, pozas ar rašytinius žodžius. Bendravimas gali vykti balsu, el. Paštu, laiškais, priminimais, ataskaitomis, biuleteniais arba tiesioginiais pokalbiais.
