Rinkodara tvarko verslo procesus, susijusius su produktų kūrimu ir jų pirkimu. Praktikoje tai apima „rinkodaros mišinio“ keturis „Ps“ - produktą, kainą, vietą ir reklamą - siekiant nustatyti ir perduoti vertę tikslinei rinkai. Kiekvienas iš šešių rinkodaros sričių priklauso šiam rinkodaros rinkiniui.
Rinkos tyrimai
Rinkos tyrimai apima informacijos apie tai, ką žmonės perka ir kodėl jie jį nuskaito, rinkimą, analizę ir aiškinimą. Tokios priemonės kaip rinkos analizė, apklausos, tikslinės grupės ir produktų testavimas padeda įmonėms identifikuoti savo produktų rinkas, kad jie galėtų nukreipti savo rinkodaros pastangas ir dolerius į labiausiai tikėtiną pirkti grupes. Rinkos tyrimai taip pat nustato galimas kliūtis, su kuriomis klientai susiduria patekdami į rinką, ir siūlo būdus, kaip juos įveikti.
Prekių ženklų valdymas
Prekinis ženklas ar gaminys yra skirtas produktų konceptualizavimui ir jų pateikimui į rinką. Prekių ženklų valdymas apima rinkos tyrimus, mokslinius tyrimus ir plėtrą, gamybą, platinimą, reklamą ir pardavimą.
Reklama ir ryšiai su visuomene
Reklamoje naudojama žiniasklaida, skirta perduoti produkto vertę. Tai apima ir kūrybinį procesą, ir analitinį. Kūrybinis procesas konceptualizuoja skelbimų kampanijas ir sukuria bei gamina skelbimus. Analitiniuose procesuose nustatomos geriausios žiniasklaidos priemonės, kuriose galima skelbimus pateikti ir kurti bei stebėti metrikas, kad būtų galima įvertinti skelbimų efektyvumą.
Ryšiai su visuomene yra glaudžiai susiję su reklama, o ne su produktais, o daugiausia dėmesio skiriama bendrovės viešajam įvaizdžiui. Ryšių su visuomene pranešimai skelbia įmonės vertybes ir veiklą bei pasiekimus, kurie iliustruoja šių vertybių laikymąsi.
Skatinimas
Skatinimas remiasi didmenininkų ir mažmenininkų santykiais ir skatina klientus pirkti produktą. Paskatos apima nuolaidas, pavyzdžius ir kitas priemones, kurios suteikia pridėtinę vertę ir siūlo pernelyg gerai, kad atsisakytų.
Pardavimai
Pardavimai valdo produktų gavimo į klientą procesą. Jame pristatomas asmeninis įmonės ir jos produktų „pardavimo veidas“ - pardavimo atstovas klientams, siekiant juos įsigyti, ir tada užtikrina, kad pirkimas būtų pristatytas. Ryšių kūrimas yra gyvybiškai svarbi pardavimo funkcija, nes tam, kad bendrovė išlaikytų esamą klientą, reikia mažiau išteklių nei pakeisti.
Mažmeninė prekyba
Mažmeninė prekyba yra pardavimų funkcija, kuri įmonės produktus tiesiogiai perduoda galutiniam vartotojui, o ne didmenininkui, kuris veiks kaip tarpininkas bendrovei ir galutiniam vartotojui. Svarbus mažmeninės prekybos aspektas yra prekyba, kuri naudoja rinkos tyrimais sukauptą informaciją apie tai, koks produktų išdėstymas ir koks dekoras bei atmosfera parduotuvėje pritraukia klientus pirkti.
