Fokusavimo grupių tipai

Turinys:

Anonim

Fokusuotos grupės gali būti vertingas rinkodaros šaltinis, leidžiantis įmonėms žinoti, kaip vartotojai suvokia savo produktą. Apskritai apklausėjas kelia klausimus apie 6–12 žmonių grupes. Pradėjus dialogą, rinkodaros ir mokslinių tyrimų komandos gali rinkti vertingą informaciją ir giliau įžvalgas, kad jie negalėtų gauti klausimyno. Pavyzdžiui, jei komunikacijos atotrūkis tarp tikslinės auditorijos ir viršutinės vadovybės yra didelis, fokusavimo grupės gali padėti viršutinei vadovybei suprasti skirtingą tikslinės auditorijos perspektyvą. Dinaminis atvirų klausimų pobūdis gali lemti unikalią fokusavimo grupės proceso įžvalgą. Geriausia, jei tikslinės grupės truks apie 1–2 valandas, o grupės nariai per tą laiką atsakys į penkis ar šešis klausimus. Fokusavimo grupės paprastai stebimos dvipusiu veidrodžiu ir yra įrašomos į vaizdo įrašą.

Dviejų krypčių fokusavimo grupė

Dvikryptėse fokusavimo grupėse viena grupė stebi, kaip kita grupė atsako į fokusavimo grupės klausimus. Išgirdę, ką mano kita grupė, tai atveria daugiau diskusijų ir gali paskatinti antrąją grupę daryti kitokias išvadas nei tos, kurias ji galėjo pasiekti, neklausydama kitos grupės nuomonės.

Dviejų moderatorių fokusavimo grupė

Dviejų moderatorių fokusavimo grupėse naudojami du moderatoriai: vienas moderatorius užtikrina sklandų sesijos eigą, o kitas moderatorius užtikrina, kad visos temos būtų aptartos. Diskusijos su tik vienu moderatoriumi kartais gali nutolti nuo pagrindinio taško; du moderatoriai gali užtikrinti našesnę sesiją.

Dueling-Moderator Focus Group

„Dueling-moderator“ fokusų grupės naudojasi dviem moderatoriais, žaidžiančiais velnio advokatą. Kadangi vienas tikslinių grupių tikslas yra apšviesti naujus mąstymo būdus, priešingas požiūris į mišinį dažnai palengvina naujas idėjas.

Klientų ir dalyvių dėmesio grupė

Klientų ir dalyvių dėmesio grupėse dalyvauja klientas, užsakęs fokusų grupę sėdinčioje fokuso grupėje, arba slaptai, tiek atvirai. Tai suteikia klientams daugiau galimybių kontroliuoti diskusijas: jei yra konkrečių sričių, kurias nori klientas, pavyzdžiui, jis gali vadovauti diskusijai, kur jis nori, kad jis vyktų.

Respondentų-moderatorių fokusavimo grupė

Respondentų-moderatorių fokusavimo grupėje vienas (ar daugiau) dalyvių prisiima laikiną moderatoriaus vaidmenį. Klausimą pateikęs asmuo dažnai įtakoja dalyvių atsakymus; todėl, kai skirtingi žmonės prisiima moderatoriaus vaidmenį, tai padidina galimybes įvairiems, sąžiningesniems atsakymams.

„Mini Focus“ grupė

Reguliaraus dydžio fokusavimo grupėje dalyvauja aštuoni - 12 dalyvių, o mažos fokusavimo grupės - keturi ar penki nariai. Priklausomai nuo kliento ir dalyko, gali prireikti glaudesnio požiūrio.

Telekonferencijos fokusavimo grupė

Fokusuotos grupės gali susitikti, jei geografiniu požiūriu yra ribojančios surinkti visus dalyvius viename kambaryje. Nors šios rūšies fokusavimo grupė gali būti ne tokia veiksminga, kaip ir asmeniškai susitikimas (dalyviai negalės skaityti kitų kūno kalbos), tam tikrose situacijose telekonferencijos gali būti pakankamos. Pavyzdžiui, jei fokusavimo grupė susidūrė dėl įmonės konflikto, o tikslinės grupės nariai tiesiog nori jaustis girdėję viršutinę vadovybę, tada telekonferencija gali pasiūlyti šią galimybę.

Internetinės fokusavimo grupės

Internetinėse fokusavimo grupėse visi dalyvaujantys nariai gali dalytis informacija ir atsakymais per savo kompiuterinius ekranus. Šių grupių dalyviai gali būti suskirstyti į tris grupes: moderatorius, dalyvis ir stebėtojas. Internetinės fokusavimo grupės veikia taip, tarsi yra dvipusis veidrodis kambaryje: stebėtojai gali atlikti specialias „nugaros kambario“ pokalbių sesijas, į kurias gali patekti tik moderatorius arba kiti stebėtojai.

Rekomenduojamas