Elektroninės prekybos parduotuvėse, internetinių mokėjimų paslaugose ir filialų rinkodaros svetainėse yra vienas bendras dalykas: jie visi naudoja e. Verslo praktiką, kad gautų pajamas ir pritrauktų klientų. Nors terminai „e. Verslas“ ir „elektroninė prekyba“ dažnai vartojami pakaitomis, jie nėra vieni ir tie patys.
El. Verslas - tai bet koks verslas, vykdomas internetu, naudojant internetą ir susijusias skaitmenines technologijas. Elektroninė prekyba apima produktų ar paslaugų pirkimą ir pardavimą internete.
Pagalvokite apie „e. Verslą“ kaip „bendrąja sąvoka“, apimančią elektroninę prekybą, el. Pardavimą, e. Bankininkystę, e. Mokymąsi ir internetinį bendravimą. Pirmą kartą IBM ją naudojo 1996 metais. Šiandien ji atlieka pagrindinį vaidmenį, kaip įmonės vykdo verslą, formuodamos pasaulinę ekonomiką.
Sumažintos verslo išlaidos
Vienas iš pagrindinių e. Verslo privalumų yra jos gebėjimas sumažinti išlaidas. Ši technologija pašalina poreikį turėti fizinį buvimą, pvz., Plytų ir skiedinio parduotuvę ar biurą. Įmonės nebeturi išsinuomoti vietos ir mokėti už komunalines paslaugas, nebent jos nori.
Pavyzdžiui, jei teikiate PR ir rinkodaros paslaugas, nebūtina išsinuomoti biuro. Galite valdyti savo verslą nuotoliniu būdu ir pasiekti klientus visame pasaulyje. Žinoma, galite išplėsti savo veiklą, išsinuomoti erdvę ir samdyti darbuotojus, tačiau tai neprivaloma. Jūs taip pat galėtumėte samdyti nuotolinę komandą ir daryti viską internete. Jūsų pasirinkimas priklauso nuo jūsų.
Be to, e. Verslo strategijos, pvz., Socialinės žiniasklaidos ir internetinės reklamos, mažesnės nei tradicinės rinkodaros išlaidos, kurios leidžia pradedantiesiems ir mažoms įmonėms pasiekti savo tikslinę auditoriją ir konkuruoti su dideliais pramonės pavadinimais be išlaidų likimo. Be to, tokios technologijos kaip AI ir mašinų mokymas gali padėti sumažinti jūsų veiklos sąnaudas ir padidinti našumą.
Efektyvesnė rinkodara
Daugiau nei 93 proc. Internetinės patirties prasideda paieškos sistemoje. Šiandien dauguma klientų ieško informacijos apie produktus ir paslaugas internete. Įgyvendindami geriausią e. Verslo praktiką, galite pasiekti platesnę auditoriją ir padidinti klientų dalyvavimą.
Šiuolaikinės technologijos, pvz., Programinė rinkodara, naudoja pažangius duomenis tikslesniam taikymui, o tai leidžia apibrėžti idealų pirkėjo asmenį ir tiksliai rodyti atitinkamus skelbimus. Jūs nebebus išleidžiate savo rinkodaros biudžeto ant banerių ir skaitmeninių skelbimų, kuriuos klientai visiškai blokuos arba ignoruos.
Centralizuoti duomenys
Naujausios e. Verslo funkcijos leidžia įmonėms saugoti didelius duomenų kiekius ir saugoti juos. Pavyzdžiui, „Cloud“ priegloba leidžia kliento duomenis, vaizdo įrašus, sutartis, darbuotojų įrašus ir kitą informaciją iš biuro į virtualią saugojimo vietą, o tai reiškia, kad jums nereikės pasikliauti USB diskais ar popieriniais dokumentais. Be to, galite pasiekti šiuos failus kelyje, nepriklausomai nuo jūsų vietos.
Patobulinta atsargų kontrolė
Šiandienos skaitmeninėje eroje organizacijos gali automatizuoti prekių sąrašą, apdoroti užsakymus ir priimti mokėjimus be rankų darbo. Šiuolaikinės e. Verslo praktikos leidžia elektroninės komercijos parduotuvėms, logistikos centrams ir kitoms produktų įmonėms rinkti informaciją greičiau ir geriau kontroliuoti savo prekes.
Automatizuotos inventoriaus valdymo priemonės gali atlaisvinti jūsų laiką ir pašalinti žmogiškąsias klaidas, dėl kurių sumažėja eksploatacijos išlaidos ir pagerėja efektyvumas. Jūs galite sutelkti dėmesį į pagrindinius verslo aspektus, nesirūpindami dėl mažų dalykų.
Aukščiausia klientų patirtis
Klientų ryšių valdymo (CRM) programinė įranga leidžia efektyviau bendrauti su jūsų perspektyvomis ir klientais. Naudodamiesi šiais el. Verslo sprendimais, įmonės gali maksimaliai padidinti pardavimo ir kryžminio pardavimo kainas, geriau suvokti savo auditoriją ir pagerinti klientų patirtį.
Jei klientas susisieks su jūsų komanda, per kelias minutes galės gauti pagrindinius duomenis, susijusius su ankstesniais pirkimais ir pirkimo nuostatomis. Be to, CRM programinė įranga automatizuoja kasdienes užduotis, pvz., Duomenų įvedimą, pardavimų stebėjimą ir ataskaitų teikimą.
Didesnės pajamos
Naujausios el. Verslo strategijos gali padidinti jūsų verslo pajamas. Jie gali ne tik sumažinti išlaidas, bet ir pagerinti bendravimą jūsų organizacijoje. Duomenų rinkodara, CRM programinė įranga, turinio valdymo įrankiai ir kitos technologijos prisideda prie jūsų verslo augimo.
Integruodami šiuos sprendimus į savo kasdienę veiklą, gausite daugiau laiko per trumpesnį laiką. Visi jūsų darbuotojai, tiekėjai, klientai ir procesai bus tarpusavyje susiję. Jūsų departamentai gali keistis vertinga informacija realiu laiku, kad jie galėtų pasiekti norimą rezultatą, nesvarbu, ar jis uždaro pardavimą, ar didina rinkodarą, o tai gali padidinti našumą ir našumą, padidinti klientų pasitenkinimą ir efektyvius sandorius.
