Darbo matavimas yra sistemingas nustatymas, kiek laiko užduotis turi būti baigta. Vienas iš dažniausiai pasitaikančių darbo matavimų tipų yra laiko tyrimas pagal „Managers-Net“.
Tikslas
Laiko tyrimai leidžia nustatyti, kiek laiko galima tikėtis, kad kvalifikuotas darbuotojas pagal nustatytas sąlygas atliks užduotį. Pavyzdžiui, tarptautinė kavos parduotuvių tinklas gali sužinoti, kiek laiko barista turėtų imtis tam tikro kavos gėrimo. Kai kurios iš nurodytų sąlygų gali apimti šalto pieno, kurį reikia garinti, naudojimą, o ne jau garintą pieną.
Stebėjimas
Kvalifikuotas specialistas turėtų stebėti darbuotoją naudodamas laiko matavimo prietaisą. Stebėtojas taip pat turėtų įvertinti darbo kokybę. Pavyzdžiui, policijos pareigūnas ar kitas teisėsaugos pareigūnas būtų idealus stebėtojas atliekant policijos darbo laiko tyrimą.
Stebėtas asmuo
Stebėtas asmuo laiko studijoje turi būti pilnai apmokytas atlikti matuojamą užduotį. Pavyzdžiui, telemarketras turi būti pilnai apmokytas ir susipažinęs su pardavimo scenarijumi, jei laiko tyrimas nori nustatyti, kiek laiko reikia skaityti scenarijų.
