Atvykstant į atitinkamą frazę, skirtą veiklos peržiūrai, yra daugiau nei stilistika: kai užfiksuojate tik tinkamą frazę, kad apibūdintumėte darbuotojo veiklą, jis ar ji gauna aiškesnį vaizdą apie jų stipriąsias ir silpnąsias puses ir padedate nukreipti šlovę ar kritiką į įmonės tikslus. Nors katilinės frazės gali suteikti tipinio komentaro jausmą vykdymo peržiūros metu, jos neturėtų pakeisti labiau tiriamo stebėjimo apie kiekvieno asmens indėlį.
Tradiciniai ir sustiprinti
Apibūdindami pagrindinę kompetencijų apžvalgą, galite sugrįžti į tradicinę frazę - kuri gali tikėtis tik abstrakčiai - arba įterpti patobulintą, išsamesnę kalbą, kad atspindėtų atitinkamai didesnius lūkesčius. Kalbant apie bendravimo įgūdžių rinkinį, vietoj to, kad sakytumėte „aiškiai ir efektyviai bendrauja visais lygiais“, galite sakyti, kad „reguliariai prašo konstruktyvaus atsiliepimo ir klausia apgalvotų klausimų“. Kalbant apie komandos kūrimą, „veiksmingai bendradarbiauja su kitais“ galima sustiprinti „reguliariai ieškant bendrų narių komandos narių ir skatina bendradarbiavimą“.
Frazės, pagrįstos darbuotojų atsakomybe
Veiklos apžvalgos frazės gali būti sugrupuotos pagal darbuotojų atsakomybės tipą. Planuojant ir organizuojant raktiniai žodžiai gali būti „tikslo nustatymas“, „prioritetų nustatymas“ arba „pelno siekiantis“. Vadovavimui frazės gali apimti „reagavimą“, „ryžtingumą“ ir „delegavimą“. Peržiūrint darbuotojo požiūrį, tokie žodžiai kaip „iniciatyva“, „energija“, „savanoriška“ ir „lojalumas“ apibūdina daugelio įmonių norimas savybes. Teigiama vadovavimo peržiūra gali pasakyti: „Sondra yra puikus treneris ir paprastai gauna geriausius rezultatus iš tų, kurie yra jos prižiūrimi.“ Negatyvi komandinio darbo peržiūra gali būti „Todd'as parodo„ mus “ir„ jų “mentalitetą, kuris įtvirtina komandos santykius.“
Viršijimas, susitikimas arba mažesnis laukimas
Veiklos vertinimo formuluotė, žinoma, skirsis priklausomai nuo atlikto darbo kokybės. Kai darbuotojas atitinka ar viršija lūkesčius bendradarbiauti, galite sakyti: „Mes žinome, kad sunkiomis situacijomis galime kreiptis į Helgą, nes ji gali atnešti skirtingas grupes“. Dėl veiklos, kuri nukrenta žemiau lūkesčių, galite sakyti, kad „Jonas greitai priima naujas užduotis, bet kai kalbama apie jo pavaldinių mokymą šiems uždaviniams, jis gerai neveikia“. Dėl etiško spektro „stiprus patikimumo atsakomybės supratimas“ prieštarauja „kartais klaidinantiems pareiškimams“.
Rezultatų orientacija
Frazės, kuriose pagrindinis dėmesys skiriamas rezultatų peržiūrai, veda diskusiją nuo recenzento subjektyvios patirties ir remiasi konkrečiais pavyzdžiais. "Kaip jūs manote, kad tai padarėte praėjusiais metais?" gauna rutulį ir darbuotojas dalyvauja savo vertinime. Pakartokite įmonės veiklos standartus ir tai, kaip jis ar ji nesilaikė: „Kaip žinote, šis departamentas reikalauja, kad sąskaitos vadovai galėtų užtikrinti bent 10 naujų paskyrų per ketvirtį.“ Vėlgi paprašykite įvesties: „Kaip norėtumėte išspręsti šią problemą?“ Galiausiai parodyti savo paramą: „Mes žinome, kad sugebate geriau dirbti“.
