Oro transporto pramonė visada priklausė nuo tarpininkų, kurie parduoda savo bilietus ir rengia kelionių paketus su vartotojais. Tarpininkų vaidmuo iš esmės yra tarpininko vaidmuo, nuolaidų organizavimas ir patogesnis pirkimo procesas. Didžioji dalis kelionių pramonės naujovių atsirado tarpininkų, kurie atrado naujų būdų paketams pakelti ir naujiems būdams, kaip parduoti nuolaidas. Tai atlaisvino avialinijų išteklius.
Kelionių agentūros
Kelionių agentūros kažkada buvo vienas iš pagrindinių būdų, kuriais žmonės ėmėsi planuoti kelionę ar užsakyti skrydį. Kelionių agentūros dažnai gavo prieigą prie oro linijų duomenų bazių, kurios leido jiems pasiūlyti pigesnius skrydžius ir specialius pasiūlymus. Šiandien jų vaidmenį oro transporto pramonėje iš esmės pakeitė interneto pardavėjai. Tai nereiškia, kad nėra kelionių agentūrų, tačiau daugelis vartotojų vis dar pirmenybę teikia tokiu būdu.
Interneto agentūros
Internetinės kelionių svetainės atėjo į pagrindinę vietą oro transporto sektoriuje. Dauguma vartotojų skrydžių šiandien užsakomi per internetines kelionių agentūras. Vartotojai dažnai gali rasti sandorius naudodamiesi šių svetainių teikiamomis paieškos priemonėmis. Daugelis interneto agentūrų specializuojasi siūlydamos nuolaidų skrydžius. Oro linijų bendrovės gali pasikliauti šių rezervavimo svetainių elektronine infrastruktūra, kad papildytų savo paslaugas, kad palengvintų patogesnį ir savalaikį pirkimo procesą.
Komitetai
Avialinijos reguliariai moka komisinius mokesčius ir kelionių internetinėms svetainėms, ir kelionių agentūroms, kad jie galėtų parduoti bilietus vartotojams. Dažnai tarp oro linijų bendrovių ir šių tarpininkų yra įtampa, nes oro transporto bendrovės norėtų sumažinti savo komisinius mokesčius, o tarpininkai norėtų, kad jie padidėtų. Apskaičiuota, kad oro linijų bendrovės dabar moka nuo 3 iki 4 procentų savo veiklos išlaidų komisinių į internetines kelionių svetaines.
„Local Airlines“
Neįprasta, kad didesnės oro transporto bendrovės bendradarbiauja su mažesniais regioniniais veikėjais, kad galėtų transportuoti vartotojus. Šie tarpininkai padeda didesnėms oro linijoms sumažinti savo išlaidas, mažindami skrydžius į mažiau lankomas vietas. Dažnai vartotojai nusipirks kelionių paketą, kuris mato, kad jie keliauja į didelę oro liniją, o po to plaukia su mažesne oro linija antrajai daliai. Dauguma didelių oro linijų mėgsta skristi tarp stambių miestų.
