Nepriklausomai nuo dydžio, visos įmonės turi panaudoti įvairias priemones pažangai ir efektyvumui įvertinti. Dauguma šių priemonių yra susijusios su procesų, darbuotojų, produktų ir kokybės vertinimu, siekiant užtikrinti, kad įmonė atitiktų gamybos ir klientų aptarnavimo reikalavimus ir pažadus. Veiklos valdymas ir veiklos vertinimas yra du tokie įrankių valdytojai, kurie naudojasi įmonei valdyti.
Apibrėžimas
Pirmasis skirtumas tarp veiklos valdymo ir veiklos vertinimo yra apibrėžimas. Veiklos valdymas - tai veiklos ir vertinimų rinkinys, užtikrinantis, kad bendrovė efektyviai ir efektyviai įgyvendina savo tikslus. Ji analizuoja ir sutelkia dėmesį į įvairius įmonės struktūros elementus, tokius kaip bendras įmonės veiklos rezultatas, konkretaus departamento veikla, produkto ar paslaugos kūrimo etapai ir darbuotojų veiklos rezultatai. Veiklos vertinimas yra konkreti darbuotojų veiklos vidaus įmonėje analizė. Ji įvertina darbuotojo darbą ir metų kokybę. Veiklos vertinimas gali būti laikomas vienu žingsniu didesnio našumo valdymo pastangoje - tai žingsnis, kuris sutelkiamas į darbuotojo ankstesnę veiklą, o našumo valdymas yra nuolatinis procesas, vertinantis kasdienį darbą.
Priežiūros užduotys
Vadybininkai ir prižiūrėtojai yra gyvybiškai svarbūs abiems vertinimo metodams.Veiklos valdyme vadovas ar vadovas veikia kaip treneris, asmuo, kuris vairuoja kiekvieną darbuotoją ir struktūrą departamente, už kurį jis atsakingas, siekdamas bendro tikslo nuolat skatindamas. Tada jis planuoja ir nustato tikroviškus lūkesčius, galiausiai kasdien ar kas savaitę vertindamas rezultatus. Vykdant vertinimą, vadovas prižiūri daugiau kaip darbuotojo darbo ir atlikimo teisėjas, ir jis paprastai tai atlieka tiesioginiu pokalbiu (kasmet ar kas pusmetį). Vadovas įvertina darbuotojo darbą, nustato darbuotojo darbo trūkumus ir stipriąsias puses ir nustato planus, kaip pagerinti šiuos trūkumus, panaudojant darbuotojo stipriąsias puses. Darbdaviai ir vadovai gali panaudoti veiklos vertinimo rezultatus siekdami tikslų vykdydami kasdieninį veiklos valdymo metodą.
Metodai
Metodai, kuriais darbdaviai naudojasi veiklos vertinimo metu, yra labiau struktūrizuoti ir formalesni nei veiklos valdymo metodai, ir jie paprastai susideda iš konkrečių vertinimų, kurie vertina darbuotojus konkrečiose veiklos srityse pagal įmonės tikslus. Veiklos vertinimas nustato aukšto efektyvumo vertinimą, kad darbuotojai parodytų, ko tikimasi, ir paskatins juos patenkinti šiuos lūkesčius. Veiklos valdymo metodai yra lankstesni nei tie, kurie naudojami veiklos vertinime, nes veiklos valdymas grindžiamas kasdieniu veikimu. Dėl šios priežasties jos vertinimo kriterijai yra labiau apčiuopiami. Tai yra idealūs veiklos tikslai kaip gairės, tačiau nėra visiškai investuoti į šiuos idealus. Atvirkščiai, jis yra jautrus tai, ką darbuotojas gali realiai pasiekti darbo dieną.
Šie dviejų tipų našumo matavimai sudaro galingą valdymo ir vertinimo priemonę, leidžiančią bendrovei pasiekti aukštesnį našumo lygį.
