Veiklos apžvalgos yra puikios priemonės, kurias valdytojai ir verslo savininkai gali naudoti vertindami darbuotojus. Nuo veiklos rezultatų peržiūros vadovai ir savininkai gali nuspręsti, ar darbuotojas nusipelno pažangos, ar darbuotojas turėtų būti paleistas. Ypatingos svarbos veiklos apžvalgos yra susijusios su konkrečių sričių, kuriose darbuotojas atliko labai gerą darbą, arba darbuotojo poreikių tobulinimu, nustatymu ir tyrimu.
Kritinė apžvalga
Parašykite greito kritinio įvykio ataskaitą, kai darbuotojas atlieka užduotį išskirtinai gerai arba nevykdo užduoties. Raktinių kritinių įvykių įvertinimo raktas yra dokumentavimas, kai įvyksta kritiniai įvykiai. Kai įvyksta incidentas, dėl kurio reikia pranešti apie kritinį įvykį, užsirašykite įspūdžius.
Prieš susitikimą atlikite iš anksto įvertinamo darbuotojo vertinimą. Kritinės veiklos apžvalgos siejasi su konkrečiomis darbuotojo darbo sritimis. Prieš susitikdami su darbuotojais, peržiūrėkite visas pirmame etape išvardytas ataskaitas ir parengite kelių „kritinių“ darbuotojų darbo sričių sąrašą - renginius ar užduotis, kuriose darbuotojas gerai atliko ir išvardijo įvykius ar užduotis, kuriose darbuotojas neveiksmingas.
Susitikite su darbuotoju ir aptarkite kritinius įvykius, kuriuos sukūrėte; toliau diskutuoti apie kritinius įvykius, iškylančius susitikimo metu. Susitikimo metu atkreipkite dėmesį į tai, kas aptarta.
Parašykite ataskaitą pagal pokalbį, kuris įvyko jūsų susitikimo metu. Rašydami ataskaitą naudokite paprastą, neutralią kalbą. Būkite visiškai sąžiningi ir pasakykite darbuotojui, ką jis padarė gerai ir ką jam reikia tobulinti.
Naudokite „darbo informacijos klausimyną“, kad pateiktumėte savo ataskaitą. Darbo informacijos klausimynuose išsamiai aprašomi darbuotojo pareigos; iš esmės tai yra jūsų darbuotojo veiksmų sąrašas. Leiskite savo ataskaitai vadovautis darbo informacijos klausimynu.
Rašydami savo ataskaitą naudokite veiksmingą reitingų sistemą. Pavyzdžiui, tokie pareiškimai kaip „neįvykdyti“ reiškia, kad darbuotojas gerokai viršijo lūkesčius, o „sėkmingas“ paprasčiausiai reiškia, kad ji atliko lūkesčius. Sukurkite savo reitingų sistemą, kurią naudosite savo ataskaitoje, kad padėtų darbuotojui paaiškinti, ką ji padarė gerai ir ką reikia tobulinti.
Įtraukite skyrių, leidžiantį darbuotojams atsakyti į jūsų komentarus. Veiklos peržiūros procesas yra bendradarbiavimo pastangos; leiskite savo darbuotojui išreikšti susirūpinimą, jei jis mano, kad tai reikalinga, pateikdami savo ataskaitoje erdvę.
Patarimai
-
Atminkite, kad kritinės našumo peržiūros tikslas yra paskatinti savo darbuotojus tęsti darbą arba toliau tobulėti; kad susitikimas ir pranešimas būtų produktyvūs ir teigiami.
