Elgesio pagrindu taikomos priemonės yra labai svarbios darbuotojų veiklos vertinimui. Šio tipo vertinimas grindžiamas tuo, kaip dažnai asocijuojasi norimas elgesys. Skalės paprastai svyruoja nuo „niekada“ iki „visada“. Vadybininkai užpildo skalę stebėdami savo darbuotojus, rodančius šiuos norimus veiksmus. Priežiūros institucijos sukuria pageidaujamo elgesio sąrašą ir susitinka su savo darbuotojais, kad juos peržiūrėtų prieš įgyvendinant sistemą. Baigus vertinimo laikotarpį, vadovai užpildo skalę ir aptaria rezultatus su savo darbuotojais.
Sauga
Sauga yra sritis, kuri dažnai naudojama elgsenai pagrįstuose darbuotojų vertinimuose. Paprastai sauga apima daug įgūdžių ar elgesio, kuriuos būtina laikytis, kad saugumas būtų veiksmingas. Elgesio pagrindu taikomos priemonės turi būti stebimi įgūdžiai, ir šiuos įgūdžius reikia susitarti tiek vadybininkas, tiek darbuotojas, nes jie yra svarbūs sėkmingam darbui. Tokios priemonės, kaip kelio lenkimas kėlimo ir nugaros atramos metu, yra geri elgsenos ir stebimų įgūdžių pavyzdžiai. Kuo labiau pastebima priemonė, tuo sėkmingesnė bus.
Klientų aptarnavimas
Elgesio vertinimai yra labai naudingi klientų aptarnavimo darbuotojams. Stebimi įgūdžiai yra gausūs klientų aptarnavimo profesijose. Nuo pasveikinimo kliento su šypsena ir pasakyti „ačiū“, elgesiu paremtos priemonės yra lengvai stebimos. Vertinimai pradedami stebėti, kaip dažnai klientų aptarnavimo agentai naudoja šiuos įgūdžius nuo visada iki niekada. Vadybininkai gali naudoti tiesioginius stebėjimus, vaizdo ir DVD apžvalgas. Dažnas stebėjimas įvairiomis aplinkybėmis duoda geriausius rezultatus elgsenos vertinimo priemonėms. Prieš kiekvieną vertinimą aptarkite šias priemones su darbuotojais ir dažnai peržiūrėkite savo pastabas.
Administracinė
Administracinės funkcijos taip pat yra geros elgesio vertinimų galimybės. Įgijimai, tokie kaip sveikinimo klientai atvykstant, rengiant kasdienines ataskaitas ir rengiant pranešimus, yra lengvai stebimi ir peržiūrimi. Būkite tikri, kad visi elgesys yra išmatuojami ir apibrėžti. Tokie elgesys kaip „gero požiūrio rodymas“ yra sunku stebėti ir susitarti. Kiekvienam klientui suprantama ir sveikintina darbų rodymas yra lengviau apibrėžtas ir matuojamas. Sutikite dėl skirtumų tarp skirtingų kategorijų priemonių. Pavyzdžiui, niekada nereiškia nulio ir ne vieną ar du kartus. Šie skirtumai yra svarbūs, kad bendras vertinimas būtų naudingas.
Instruktoriai
Instruktoriai ir instruktoriai taip pat gali būti vertinami naudojant elgesiu pagrįstas priemones. Klasėje tam tikras elgesys apibrėžia gerą instruktorių. Dažnas akių kontaktas, naudojant klausimus, įtraukiant studentus ir grįžtamojo ryšio įgūdžius, yra svarbus instruktoriaus sėkmei ir yra lengvai matuojamas. Instruktoriai taip pat gali būti registruojami ir stebimi vertinant ir matuojant. Stebėjimo darbo lapai yra bendri metodai, kaip vertinti instruktorius ir grįžtamieji lapai iš dalyvių taip pat yra naudingi įrankiai. Vaizdo ar DVD rezultatų peržiūrėjimas su instruktoriumi iš karto gali pagerinti klasėje pasiektą našumą, taip pat bet kokie nesutarimai, kaip dažnai naudojami įgūdžiai.
