Konfliktas agentūroje ar kitoje organizacijoje gali labai trukdyti organizaciniam efektyvumui ir sumažinti agentūros našumą. Be to, ji gali tapti nemalonia darbo vieta ir gali paskatinti didesnę darbuotojų apyvartą, o tai gali lemti dar mažesnį efektyvumą. Todėl agentūros interesais yra bandyti sureguliuoti savo darbuotojų santykius. Šis procesas gali būti atliekamas įvairiais būdais.
Diskusija
Vienas iš būdų, kaip išspręsti problemas, yra atviro diskusijų forumo sukūrimas. Jei problemos neiškeliamos į atvirą, tada jos linkusios įsiūti. Sukūrus forumą, kuriame darbuotojai gali atkreipti vadovybės dėmesį į problemas, nebijodami represijų, agentūra imasi pirmojo žingsnio sprendžiant problemas, kurių reikia spręsti. Agentūra turėtų apsvarstyti miesto rotušės forumą ar kitą viešą erdvę.
Tarpininkavimas
Kai problema buvo paskelbta viešai, agentūra gali bandyti išspręsti problemą tarpininkaujant konfliktui. Kai kuriais atvejais vyresnysis bendrovės narys gali veikti kaip tarpininkas. Tačiau kitais atvejais, siekiant išlaikyti nešališkumą, bendrovė gali samdyti išorinį tarpininką, kad galėtų atvykti ir padėti kariaujančioms šalims išspręsti jų skirtumus. Tarpininkavimo tikslas - kuo labiau patenkinti abi šalis.
Arbitražas
Kai kuriais atvejais, jei problema negali būti sėkminga, abi šalys gali nuspręsti ginčą išspręsti. Šiuo atveju abi šalys susitaria leisti kitam asmeniui išgirsti nesutarimo pusę ir laikytis priimto sprendimo. Tai geriau nei tarpininkavimas, nes dažniau viena šalis jaučiasi apgaulinga. Tačiau jei ginčas gali būti išspręstas draugiškai, sprendimas turi būti priimtas.
Segregacija
Kai kuriais atvejais konfliktą galima išspręsti leidžiant dviem ar daugiau šalių išlaikyti savo atstumą vienas nuo kito. Jei du darbuotojai, arba dvi darbuotojų grupės, negali susitarti, gali būti pageidautina apriboti jų tarpusavio ryšį. Tai galima padaryti perkeliant vieną šalį į kitą vietą arba keičiant agentūros struktūrą, kad abi šalys neveiktų.
