Daugelis jautrumo mokymų prilygsta seksualiniam priekabiavimui, tačiau seksualinis priekabiavimas yra tik viena iš svarbių sąvokų. Jautrumo mokymas padeda bet kuriai žmonių grupei geriau suprasti ir įsijausti į bet kurią kitą žmonių grupę. Jis didina informuotumą apie kultūrinius skirtumus ir padeda stažuotojams pripažinti žmonių, kurie skiriasi nuo jų, žmoniją. Tarpasmeniniai įgūdžiai, kuriuos žmonės įgyja jautrumo mokymo metu, yra naudingi tiek jų profesiniame, tiek asmeniniame gyvenime.
Darbuotojas darbuotojui
Darbuotojai turi dirbti gerai, nepaisant jų kilmės ir asmeninių skirtumų. Darbuotojai, išgyvenę jautrumo mokymą, yra pasirengę vieni kitiems elgtis pagarbiai. Garbinga atmosfera darbo vietoje suteikia darbuotojams galimybę sutelkti dėmesį į darbą ir todėl padėti įmonės apačioje. Kai darbuotojai jaučiasi saugūs ir patogūs aplink savo bendradarbius, jiems lengviau dirbti kartu siekiant bendro tikslo.
Darbuotojas klientui
Paskutinis darbdavio poreikis yra prarasti verslą, nes darbuotojas įžeidė klientą. Kai kurie darbuotojai tai gali padaryti sąmoningai. Tačiau darbuotojai gali netyčia ir netyčia įžeisti klientus. Jautrumo mokymas leidžia darbuotojams geriau suprasti, kaip kitokio pobūdžio klientas gali matyti darbuotojo elgesį. Jautrumo mokymas suteikia darbuotojams galimybę elgtis su visais klientais, o tai savo ruožtu skatina klientus grįžti. Tai galiausiai padidina įmonės apatinę liniją.
Saugomos klasės
Jungtinių Valstijų „Equal Employment Opportunity Commission“ (EEOC) siūlo darbdaviams patarimus, kokius apribojimus jie gali ir negali pateikti darbuotojams, įskaitant klausimus, kuriuos jie gali ir negali užduoti darbo pokalbiuose. Šis patarimas yra užkirsti kelią saugomų klasių diskriminacijai. Pavyzdžiui, jei darbdavys nori apriboti darbuotojų apribojimus, jis turi sugebėti parodyti, kad svoris yra svarbus klausimas, pvz., Oro linijų valdytojo darbe. Klausimas apie svorį gali pasirodyti nejautrus ir diskriminacinis tiek moterims, tiek kai kuriems neįgaliesiems.
Jautrumo mokymus patyrę vadybininkai dažniau atlieka atitinkamus interviu jautriai ir vengia ieškinių prieš bendrovę.
Daug naudos
Darbuotojų jautrumo mokymas padeda žmonėms suprasti vieni kitus ir įsitraukti tiek verslo, tiek asmeniniame gyvenime. Darbuotojai mokosi vertingų įgūdžių jautrumo mokymuose, kurie naudingi verslui, tačiau jie taip pat gali juos įgyti per visą gyvenimą.Jie mokosi atitinkamų konfliktų sprendimo būdų, pavyzdžiui, sutelkdami dėmesį į konflikto faktus, o ne į asmeninius skirtumus. Jie mokosi būti nevertingi ir mokomi būti tolerantiški įvairovei. Jie taip pat gerina bendravimo įgūdžius.
