Žodinis bendravimas - tai bet kokia komunikacijos forma, kuri naudoja žodžius išreikšti savo žinią. Nežodinis bendravimas susijęs su tuo, kas nėra pasakyta. Žodinis bendravimas yra labai svarbus kuriant verslą ir kovojant su santykiais. Žodinis bendravimas vyksta visą dieną, kasdien, nesvarbu, ar jis klausosi radijo pokalbių šou, kalbama su savo viršininku darbe, ar klausantis mokytojo mokykloje.
Pritaria neverbaliniam bendravimui
Verbalinis ir neverbalinis bendravimas visada turi sutikti. Kai jie nesutinka, kyla painiava, trūksta krypties ir nesusipratimų. Pavyzdžiui, jei pranešėte naujam bosui, kad esate pasiruošęs pradėti dirbti, bet užmigti prie savo stalo pirmąją darbo dieną, jūsų veiksmai kalbės garsiau nei jūsų žodžiai. Verbalinis ir neverbalinis bendravimas skirtas dirbti kartu, o ne prieštarauja vienas kitam.
Žodinis bendravimas yra asmeninis
Žodinis bendravimas vyksta daugeliu formų, tačiau labiausiai paplitusi forma yra tarpasmeninė. Tai yra, kai žodžiu bendraujate su vienu asmeniu. Tarpasmeninis bendravimas gali vykti tarp jūsų ir jūsų sutuoktinio, darbuotojo prie kavos ar klientų aptarnavimo atstovo telefone.
Grupės komunikacija
Žodinis bendravimas taip pat vaidina svarbų vaidmenį grupės komunikacijoje. Grupinis bendravimas - tai bet koks žodinis bendravimas, perduodamas dviejų ar daugiau žmonių grupei. Šis žodinis bendravimas yra pateikiamas pristatymuose, paskaitose ir viešuose adresuose. Grupinis žodinis bendravimas turi būti aiškus, glaustas ir politiškai teisingas dėl klausytojų įvairovės. Grupės komunikacija turi daug įtakos daugeliui žmonių per trumpą laiką. Pavyzdžiui, prezidento televizijos adresus vienu metu mato milijonai žmonių.
Žodinis bendravimas
Verbalinio bendravimo įgūdžiai gali būti gerinami praktikuojant. Ne kiekvienas gimsta su natūraliu gebėjimu išreikšti save su žodžiu. Praktikuokite savo žodinius bendravimo įgūdžius, paprašydami draugo klausytis ir kritikuoti savo gebėjimą efektyviai bendrauti. Paimkite savo atsiliepimus ir dirbti tose srityse, kuriose reikia tobulinti.
Asmeninė atsakomybė
Verbalinė komunikacija yra asmeninė atsakomybė. Ką jūs sakote, jūs esate atsakingas. Klausytojas yra atsakingas už aktyvų pokalbio dalyvavimą, tačiau kaip komunikatorius jūs privalote aiškiai ir suprantamai pranešti apie savo pranešimą. Žinodami savo klausytoją, būtina tinkamai bendrauti. Pvz., Jei jūsų auditoriją sudaro vaikai, naudosite skirtingą žodinį bendravimą, tada, jei kalbėsite apie susirinkimą darbe.
