Rinkodaros komunikacijos yra svarbus strateginis turizmo pramonės komponentas. Jis dažnai naudojamas kaip verslo (B2B) ryšių forma.Daugelio rinkodaros komunikacijų pastangų tikslas yra vairuoti ir didinti turizmą konkrečioje valstybėje, mieste ar šalyje. Turizmo pramonės paslaugų teikėjai (oro linijų bendrovės, viešbučiai, konferencijų ir turizmo tarybos, kelionių leidinių redaktoriai, vietos žiniasklaida ir kt.) Naudoja rinkodaros ryšių priemones, siekdami abipusiai naudingų santykių ir tikslų. Rinkodaros komunikacijos departamentų nariai taip pat vadovauja ir tvirtina išorės reklamos agentūrų sukurtas rinkodaros strategijas ir kūrybinius darbus.
Turizmo straipsniai ir apžvalgos
Keliautojai tiek verslo, tiek vartotojų kategorijose skaito straipsnius ir apžvalgas apie viešbučius, oro linijas ir „privalo pamatyti ir daryti“ veiklą paskirties miestuose. Jie skaito atsiliepimus spausdintuose žurnaluose ir internete, ir žiūri televizijos funkcijas. Turizmo pramonės paslaugų teikėjai seka straipsnius ir įtraukia pasiūlymus ir pasiūlymus, susijusius su jų paslaugomis interneto svetainėse ir reklamoje, kad padidintų pirmenybę jų paslaugoms.
Brošiūros ir interneto svetainės
Kelionių brošiūros ir svetainės yra turbūt svarbiausia komunikacijos priemonė turizmo pramonei. Šeimos aplanko svetaines, kad galėtų planuoti atostogas. Grupės platina brošiūras ir vairuoja narius į svetaines, kad pasirinktų paslaugų teikėjus ir paskirties vietas. Pramonės paslaugų teikėjai turi sukurti viliojančias ir įtikinamas brošiūras ir tinklavietes, žinodami, kad tai dažnai yra būdas, kuriuo klientai priima sprendimus dėl to, kur jie nori eiti, ir kokie paslaugų teikėjai naudosis, ir pateikti pagrindinę informaciją, kad būtų galima plėtoti verslo plėtrą. verslo paslaugos ir santykiai.
Reklaminiai skelbimai
Kai žurnale, televizijos laidoje ar interneto svetainėje gaminyje ar transliacijoje yra prekė ar paslauga pagal pavadinimą, įmonės pavadinimo paminėjimas redakcinės informacijos kontekste vadinamas „reklaminiu skelbimu“. reklama, nes ji pabrėžia produktą ar paslaugą, ir ji yra redakcinė dalis, nes produktas ar paslauga atitinka temą ar temą. Turizmo pramonės įmonės dirba su transliuotojų gamintojais ir viešųjų ryšių specialistais, kad jų produktai ir paslaugos būtų rodomi kaip reklaminiai skelbimai, kad būtų galima gauti ekspoziciją, nemokamą reklamą ir parduoti. Jie naudoja rinkodaros komunikacijos pastangas, kad sukurtų santykius, kad pateiktų straipsnius ir tarnautų kaip turizmo institucijos žiniasklaidos organizacijų aptariamose temose mainais už rinkodaros galimybes.
Konvencijos ir turizmo tarybos
Turizmo pramonės atstovai naudojasi rinkodaros komunikacijomis, siekdami plėtoti santykius su vyriausybės konvencijos ir turizmo agentūromis bei valdybomis. Valdybos yra skirtos skatinti savo miestuose ir šalyse turizmą, kad gautų pajamas. Avialinijos, viešbučiai, kelionių organizatoriai ir kiti kelionių ir turizmo paslaugų teikėjai dirba su konferencijų ir turizmo tarybomis, kad padėtų jiems pasiekti savo tikslus. Įmonės naudojasi nuolatine rinkodaros komunikacijos veikla, siekdamos atnaujinti lentas planuose ir akcijose, ir ieškoti būdų, kaip padidinti turizmą.
Žiniasklaidos ryšiai
Rinkodaros ryšių skyriai platina pranešimus spaudai ir kontroliuoja žiniasklaidos santykių pastangas ir veiklą. Pranešimus spaudai oro linijų bendrovės naudoja naujiems maršrutams ir paslaugoms skelbti. Viešbučiai naudoja išleidimus, kad skatintų atnaujintas patalpas ir įgytų naujų žinių, pavyzdžiui, nemokamą interneto naudojimą. Žiniasklaida susisiekia su turizmo sektoriaus atstovais dėl citatos ir komentarų tokiais klausimais kaip papildomi mokesčiai už bagažą, skrydžio atšaukimo politika ir nuostatos, skirtos keliautojams, kai oro linijų pilotai ar skrydžio palydovai streikoja.
