1980-ųjų pradžioje autoriai ir vadybos ekspertai Paul Hersey ir Ken Blanchard sukūrė situacinės lyderystės teoriją. Pasak jų teorijos, kas yra veiksmingas valdymas, priklausys ir nuo užduoties, ir nuo žmonių, kuriuos asmuo valdo, brandos lygio. Hersey ir Blanchard apibrėžia brandą įvairiais būdais, pavyzdžiui, gebėjimu prisiimti atsakomybę už užduotį. Jie pabrėžia, kad nėra vieno geriausio valdymo stiliaus.
Lyderystės stilius
Blanchard ir Hersey išskiria keletą vadovavimo stilių, kurie yra veiksmingi, priklausomai nuo konteksto, kuriame jie naudojami. „Pasakojimas“ apima vienpusį ryšį, kuriame lyderis tiesiog teikia komandas. „Pardavimas“ apima komandų suteikimą, bet taip pat ir pokalbių, kuriais grindžiami sprendimai, dalyvavimą. „Dalyvavimas“ apima faktinį vadovų ir darbuotojų pokalbį apie tai, kokiu kursu. „Delegavimas“ reiškia, kad tam tikri kiti asmenys, išskyrus vadybininką, gali priimti sprendimus, paremtus teismo sprendimais.
Terminų lygiai
Hersey ir Blanchard savo modelyje turi keturis pagrindinius brandos lygius, einančius iš M1 į M4. M1 apibūdina darbuotojus, neturinčius jokių pagrindinių įgūdžių, kad galėtų atlikti darbą ir trūksta gebėjimo prisiimti atsakomybę. M2 apibūdina darbuotojus, turinčius kai kurių pagrindinių gebėjimų, tačiau jiems trūksta galimybės prisiimti visą atsakomybę. M3 apibūdina darbuotojus, turinčius gebėjimų ir patirties, tačiau trūksta pasitikėjimo savimi, kad būtų visiškai atsakinga.M4 aprašo darbuotojus, galinčius prisiimti visą atsakomybę.
Motyvacijos ciklas
Blanchard ir Hersey apibūdina pagrindinį motyvacijos ciklą su keturiais etapais, kuriuos veiksmingas lyderis gali derėtis ir perimti savo darbuotojus. D1 apima darbuotojus, turinčius žemą kompetenciją ir mažą motyvaciją. D2 apima darbuotojus, turinčius mažą kompetenciją, tačiau didelę motyvaciją. D3 apima aukštos kvalifikacijos darbuotojus, tačiau mažą motyvaciją. D4 apima aukštos kvalifikacijos ir aukštos motyvacijos darbuotojus. Įvairios darbuotojų grupės bus skirtingose šio pagrindinio ciklo vietose.
Motyvacija
Blanchard ir Hersey yra labai svarbūs motyvacijai kaip valdymo proceso daliai. Geriausi vadovai nėra tie, kurie kartojasi pagal standartinę formulę, bet tie, kurie randa būdų kreiptis į unikalią konkrečių darbuotojų psichologiją, su kuria jie susiduria. Skirtingi darbuotojai turės skirtingus poreikius ir jiems reikės skirtingų stilių. Situacinės lyderystės teorija yra labiau organiškas požiūris į valdymą.
