Verslo, kaip atviros sistemos, įtaką daro jos aplinka. Atviros sistemos teorija išanalizuoja, kaip jūsų aplinka - ekonomika, teisė ir klientų poreikiai - veikia jūsų kompaniją sudarančias sistemas. Yra ir kitų būdų analizuoti verslo sistemas, tačiau atvirosios sistemos teorija turi praktinių pranašumų, kai bandote pagerinti verslo efektyvumą.
Organizacijos teorija
Nuo pramoninės revoliucijos mokslininkai tiria verslo sistemas. Siekiama išsiaiškinti, kas daro efektyvią sistemą, kuri geriausiai veikia šiuolaikinėje ekonomikoje. Organizacijos teorija pasiūlė kelis skirtingus būdus, kaip pažvelgti į įmones ir kitas organizacijas.
- Racionalios sistemos teorijos sutelktos į tikslus, taisykles ir verslo struktūrą. Ji traktuoja verslą kaip organizaciją, kuri veikia geriausiai, jei ji turi labai formalias taisykles, griežtai valdančias darbo jėgą. Pakeitimai geriausiai padaryti iš viršaus į apačią.
- Gamtos sistemos teorijos analizuoja organizacijas kaip žmonių grupes. Jie visi remia ir dirba įmonėje, tačiau kiekvienas žmogus turi savo interesus ir tikslus. Šios teorijos nereiškia, kad organizacijos elgesys yra racionalus.
- Atviros sistemos teorijos buvo ankstesnių mokyklų pertrauka. Racionalūs ir natūralūs požiūriai abu vertino įmones taip, lyg jų aplinka būtų pastovi. Atviros sistemos teorijos atsižvelgia į įmonės aplinką ir jos pokyčius.
Įmonės aplinka
Jei žiūrite į savo verslą kaip atvirą sistemą, tai jūsų aplinkoje yra keturi veiksniai:
- Kultūrinės vertybės: Apima etikos verslo elgesio standartus ir subalansuoja įvairias vertybes, pvz., Darbo vietas ir taršą.
- Ekonominės sąlygos: Apima recesijas, konkurenciją ir nedarbą.
- Teisė ir politika: Apima viską - nuo jūsų verslui taikomų taisyklių iki intelektinės nuosavybės teisių apsaugos.
- Švietimas: Poveikis darbo jėgos kokybei, kuri turi tiesioginį poveikį jūsų verslui. Tai ypač aktualu, jei jūsų įmonė užsiima technologijų, biochemijos ar kitomis sritimis, kuriose reikalingi aukštos kvalifikacijos specialistai.
Atvirų sistemų teorija neveiks visoms organizacijoms. Kai kurios sistemos iš tikrųjų yra uždarytos, pavyzdžiui, galingos biurokratijos ir monopolijos. Šios organizacijos bent jau kurį laiką gali ignoruoti savo aplinkos pokyčius.
Kas tai gera?
Organizacijos teorija yra ne tik akademinių darbų tema. Iš disciplinos išėjo kelios minties mokyklos, kaip valdyti verslą. Jei samdote konsultantą ar verslo efektyvumo ekspertą, jie tikriausiai remsis organizacijos teorija, analizuodami jūsų įmonę.
Atvirų sistemų teorijos turi pranašumų prieš kitas teorijas. Atsižvelgiant į tai, kad atsižvelgiama į jūsų aplinką, atviros sistemos metodas gauna realesnį vaizdą apie spaudimą jums, jūsų įmonei ir jūsų darbuotojams. Jei jūsų konsultantas kritikuoja jūsų gaminio projektavimo ir rinkodaros sistemą, pavyzdžiui, racionalių sistemų analizė gali tik pažvelgti į taisykles ir politiką. Atvirų sistemų požiūris apsvarsto, kaip galutinis produktas veiks rinkoje, kuri galiausiai yra svarbiausias dalykas.
