Bendravimas visais lygmenimis yra labai svarbus organizacijos sėkmei. Nesvarbu, ar kalbate su komandos draugu, ar dirbate su rinkodaros pranešimu, ne tik turite aiškiai pranešti, bet ir to, ką sakote, turinį. Nesvarbu, ar vadovai turėtų tam tikrą veiksmų laisvę, kai kalbama apie ryšių etiką, yra abejotina, tačiau apskritai sąžiningumas yra geriausia politika tiek švariai sąžinei, tiek geram verslui.
Viešųjų ryšių srityje
Kai kurie teigia, kad „spin“ - frazės ar įvykio, atitinkančio jūsų poreikius, formavimas yra būtinybė PR pasaulyje, ypač jei jūsų įmonė šiek tiek painioja apie problemą. Kaip sako Steve Tobak straipsnyje apie BNET, sakydamas, kad jūs nesate tikri, kad kai kuriais atvejais gali kilti visiško prekės ženklo valdymo krizė. Savo straipsnyje Tobakas apibūdina vieną scenarijų, kuriame jis neigė, kad jo įmonės mikroprocesoriai turėjo perkaitimo problemų, nors testeriai savo organizacijoje negalėjo tvirtai patvirtinti šių teiginių. Tobakas teigia, kad jo pareiškimai palaikė akcijų kainas ir išlaikė klientų pasitikėjimą bendrovės krizės metu.
Naujosios medijos
Nors strategija dirbo Tobakui, nes jis pasirodė teisus, verta apsvarstyti, kas galėjo įvykti, jei jis būtų neteisingas. Klientai įsitraukia į kompanijas, kurios guli ir žada, kad negali išlaikyti. Dar stipresni, tačiau abejotini teiginiai socialinės žiniasklaidos amžiuje yra dar rizikingesni. Nepavyko arba susiraskite kaip netikrą, o visi prijungtame pasaulyje apie tai iš karto žino. Geriau būti sąžiningu dėl to, kas esate ir ką galite padaryti dabar, o ne vėliau, kaip pavojaus prekės ženklo pažeidimui.
Tradicinėje reklamoje
Pasak „BNET“ rašytojo Geoffrey'o Džeimso, dėl to, kad jie yra etiškesni, geresni reklamos rezultatai. Šiandienos vartotojai yra išminties ir dažnai gali pasakyti, kada rinkodaros atstovai išreiškia tiesą. Jei norite kopijuoti su klientais savo svetainėje ir savo produkto brošiūrose, pakeiskite nuomones faktais. Jūs sakote, kad jūsų programinė įranga pagerina našumą, bet ar žinote, kad tai yra faktas? Jei galite paminėti tyrimą, rodantį, kad jūsų programinė įranga leidžia vartotojams 25 proc. Našiau, tuomet jūs gaunate kažkur.
Komandoje
Nors yra sąžiningas su žmonėmis už įmonės ribų, labai svarbu, kad sąžiningumas su bendradarbiais būtų svarbus norint skatinti komandos dvasią ir pasitikėjimo jausmą. Prieš pradedant projektą, komandos nariai turėtų susirinkti, kad aptartų tikslus ir pažintų vieni kitus. Komandiniai draugai taip pat turėtų priimti sprendimą dėl bendravimo plano ir laikytis su juo. Nors šie žingsniai yra svarbūs bet kuriai komandai, BNET rašytojas Wayne Turmel sako, kad jie ypač svarbūs nuotolinėse komandose. Planavimo stoka gali palikti kai kuriuos komandos narius jausmus pasipiktinus, kai komunikacija suskaido ir skatina suvokimą, kad kai kurie žmonės neatsiima savo svorio, nesvarbu, ar tai tiesa. Siekiant skatinti pozityvumą, dažnai susitarkite ir skatinkite visus prisidėti. Šiaurės Virdžinijos etikos draugija siūlo papildomus nuomininkus, kad įsitikintų, jog žmonės bendrauja etiškai. Pabandykite suprasti kitus, kalbėti iš savo patirties, leiskite kitiems kalbėti savo kūriniu be pertrūkių ir nesitikėkite, kad jūs suprantate ką nors be laiko klausytis pirmiausia.
