Kaip įmonės savininkas, jūs galite tik kontroliuoti. Tačiau, nors įmonės gali kontroliuoti tai, kas vyksta įmonės viduje, visada yra išorinių jėgų, kurios yra neprognozuojamos ir nekontroliuojamos.
Kas daro įtaką įmonės išorinei rinkodaros aplinkai? Įmonė nėra vieni versle. Jį supa ir veikia platesniu kontekstu, vadinamu makro aplinka. Ją sudaro visos jėgos, kurios formuoja galimybes, bet taip pat kelia grėsmę bendrovei. Penkios išorinės sąlygos gali paveikti organizacijos sveikatą. Pasirengimas ir budrumas išoriniams pokyčiams gali būti skirtumas tarp sėkmės ir nelaimių.
Suprasti savo klientus
Klientai yra vartotojai, kurie perka produktus ar naudojasi paslaugomis. Norint iš tikrųjų atskirti save rinkoje, įmonė turi suprasti savo klientų poreikius ir norus. Žinant savo tikslinę rinką ir suprasti demografinius duomenis, kuriuos įmonė aptarnauja, galima pagerinti strateginius sprendimus, galiausiai turinčius įtakos operacijoms. Tai visada protinga klausytis klientų; įmonė gali įgyti įžvalgią informaciją, kuri gali lemti patobulinimus arba naujas paslaugas ir produktus, tuo pačiu padidindama jų konkurencinį pranašumą.
Žinokite savo konkurentus
Konkurencija yra sveika; tai verčia kiekvieną tą pačią rinką dirbančią įmonę geriau teikti paslaugas ir produktus. Be konkurencijos viena bendrovė monopolizuotų rinką ir valdytų per daug kontrolės, suteikdama jiems mažai motyvacijos tobulinti produktus, o jie gali imti didesnę kainą. Nors svarbu atkreipti dėmesį į šią išorinę jėgą ir analizuoti konkurentų stipriąsias ir silpnąsias puses, taip pat labai svarbu, kad kompanija jaustųsi tvirtai savo verslo plane ir vizijoje, kaip judėti į priekį. Naudokite konkurenciją kaip šaltinį, o ne išsiblaškykite.
Darbo aplinka
Įmonės talentas ir darbo jėga tampa vis svarbesni. Be stiprios darbuotojų ir lyderių kultūros, bendrovė nepavyks. Bendrovė gali pakilti ir patirti savo darbuotojų kompetenciją, todėl labai svarbu rasti kvalifikuotus kandidatus. Vertindamos darbo aplinką, įmonės turėtų ieškoti savybių, kurios apima vidutinį bendruomenės išsilavinimo lygį, mokymo programas, technines žinias ir įvairovę, kuri vis labiau reikalinga visame pasaulyje susietame pasaulyje.
Suprasti savininkų poreikius
Savininkai yra esminė lygties dalis. Daug kartų įmonės valdo vadovai ir darbuotojai, o savininkas laikomas išoriniu, o ne vidiniu. Nors savininkas ar suinteresuotieji subjektai gali būti įmonės vidaus dinamikos pakraštyje, jie tikisi investicijų grąžos. Todėl vadovybė turi atkreipti dėmesį į jų susirūpinimą.
Tiekėjai ir partneriai
Pardavėjai ir tiekėjai suteikia įmonei reikalingus išteklius. Kai kurioms bendrovėms lengva tapti vis labiau priklausoma nuo tiekėjo, nes jos turi esminį poreikį įmonės gyvybės apsaugai: klientams. Išteklių trūkumas paveiks tiekėją, taigi ir įmonę, galbūt dėl kainų didinimo ar pasiūlos.
SSGG analizė
Vienas iš būdų nustatyti įmonės stiprumą ir tai, kaip jis bus vykdomas naujojoje rinkodaros aplinkoje, yra atlikti SWOT (Stiprumas, silpnumas, galimybės ir grėsmės) analizę. Žinant savo stipriąsias ir silpnąsias puses, bendrovė galės judėti į priekį sėkmingiau, pasinaudodama jos veiksmingumu.
