Pakeitimų valdymas sutelkiamas į pokyčius, kuriuos organizacijos nariai patiria pereinant prie verslo. Siekiant, kad pokyčių valdymas būtų baigtas sklandžiai, turi būti įdiegtos priemonės, procesai ir planai, siekiant sumažinti galimas problemas ir numatomas problemas. Svarbus yra pokyčių valdymo projekto planas. Be plano padėti darbuotojams pereiti prie naujų vaidmenų, darbuotojai jaučiasi supainioti ir nepasiruošę, o bendra veikla gali būti paveikta.
Paskirti pokyčių valdymo komandą. Tai gali būti jūsų organizacijos nariai arba išorės konsultantai, kurie yra susipažinę su pokyčių valdymo procesu. Į šią komandą turėtų būti įtrauktas asmuo, susipažinęs su visomis jūsų organizacijos sritimis, taip pat ir pakeitimų valdymo ekspertu. Ši komanda turi būti pasirengusi paaiškinti numatomus organizacijos pakeitimus, sušvelninti perėjimo metu kylančius klausimus ir nustatyti, kada perėjimas baigtas.
Analizuokite planą, kurį jūsų įmonė nustatė eiti iš dabartinės organizacinės struktūros į planuojamą organizacinę struktūrą. Nuspręskite, kiek žingsnių reikia. Dažnai bendrovė negali tiesiogiai pereiti iš vienos organizacinės struktūros į kitą; planas turi būti įgyvendinamas palaipsniui.
Pavyzdžiui, jūsų įmonė nori pereiti iš organizacijos, kuri yra padalyta iš regiono, į organizaciją, padalytą iš departamento.Šiuo metu kiekvienas vietinis biuras tvarko savo rinkodaros, pardavimo ir gamybos paslaugas. Bendrovės tikslas - padalinti įmonę į tris išsamius, integruotus padalinius: rinkodaros, pardavimo ir gamybos. Bendrovė gali pradėti integruoti rinkodarą, po to pardavimus ir gamybą. Šis laipsniškas perėjimas yra mažiau rizikingas ir ne toks didžiulis, nei perkeliant visus tris skyrius vienu metu.
Sukurti išsamų komunikacijos planą. Nustatykite, kaip visiems bendrovės darbuotojams gali būti pranešta apie būsimus pakeitimus. Be tinkamo bendravimo darbuotojai negali žinoti apie pokyčius ir, jei reikia, gali netinkamai pereiti.
Sukurkite pagrindinių pakeitimų, kurie bus atliekami pakeitimų valdymo proceso metu, laiko juostą. Tai turi būti išsami ir apimti didelius ir mažus duomenis. Laiko juostoje turėtų būti tokių elementų kaip:
- Su organizacija praneškite apie numatomus pakeitimus
- Susipažinkite su rinkodaros komandos nariais ir paaiškinkite, kaip pasikeis jų atsakomybė
- Sukurkite ir įdiegkite naują biurų maketą prekybos darbuotojams
- Perdirbimo darbuotojų perkėlimas į naujas darbo vietas (3 dienų laikotarpis)
- Susipažinkite su rinkodaros darbuotojais, kad galėtumėte išspręsti visus klausimus
- Kas savaitę surengti telekonferencijas, kad aptartumėte bet kokius iškilusius klausimus
Išvardykite galimas problemas ir problemas, kurios gali kilti per keitimo procesą. Tai apima darbuotojų nepasitenkinimą, darbuotojų painiavą ir kasdieninio darbo procesų sustabdymą. Sukurkite nenumatytų atvejų planą kiekvienam potencialiam trūkumui.
Sudarykite visą pakeitimų valdymo informaciją į ataskaitą, kuri bus pateikta jūsų įmonės vadovų komandai. Parengti klausimus ar siūlomus pakeitimus iš vadovybės. Būkite pasirengę ginti savo pasiūlymus ir sutikti su tuo, kad aukščiausioji vadovybė negali priimti visų jūsų pakeitimų valdymo planų. Jei reikalingi pakeitimai, redaguokite pakeitimų valdymo projekto planą, kad būtų įtraukti visi pakeitimai.
Pasikalbėkite apie būsimus pokyčius su kiekviena vietos vadovų komanda organizacijoje po to, kai įgyja aukšto rango vadovybės patvirtinimą, bet prieš oficialiai įgyvendinant pakeitimus. Pateikite kiekvienam vadovui ataskaitą apie pokyčius, kurie turės įtakos jo padaliniui, kad jis galėtų paaiškinti savo komandos pakeitimus. Paprašykite kiekvieno vadovo pranešti apie galimus rūpesčius, kurie galėjo būti ignoruoti, kad juos būtų galima spręsti, o pokyčių valdymo planas gali būti pakoreguotas arba keičiamas, jei reikia.
Patarimai
-
Būkite pasirengę atlikti pakeitimų valdymo plano pakeitimus. Labai tikėtina, kad atsiras didelių organizacinių pokyčių. Įsitikinkite, kad turite nepaprastosios padėties planą visiems didelės rizikos pokyčiams.
Įspėjimas
Neskubėkite. Nors pokyčiai gali būti labai naudingi organizacijai, pernelyg greitai gali keistis darbuotojai ir kiti suinteresuotieji subjektai.