Kiekybinis darbo rezultatų matavimas

Turinys:

Anonim

Kiekybinis darbo rezultatų matavimas vietoj subjektyvaus vertinimo naudoja skaitinius rezultatus. Darbuotojas, kuris atlieka daugiau užduočių nei bendradarbiai, gali rinktis kiekybinį matavimą, kuris priskiria atlygį pagal pardavimų skaičių arba patenkintų klientų skaičių. Kiekybinis matavimas netinka visoms užduotims, todėl darbdaviai dažnai naudoja kokybinius matavimus ir subjektyvius kokybės veiksnius.

Funkcija

Kiekybinio matavimo tikslas yra suteikti nešališką priemonę priimant sprendimus. Kai darbdavys pasirenka kiekybinį matavimą, darbdavys gali nurodyti kelis veiklos lygius, atsižvelgiant į Personalo valdymo tarnybą. Pavyzdžiui, darbdavys galėjo teigti, kad darbuotojas turi kas penkis klientus kasdien informuoti, kad atitiktų minimalų standartą, o septyni yra tikėtini standartai, o 10 - darbuotojui teisę į akciją.

Evoliucija

Kiekybiniai standartai turi būti atnaujinami, jei keičiasi darbuotojas. Jei darbuotojo darbo našumas vertinamas pagal užduotį, atliktą sename darbe, pvz., Klaidų nustatymas kompiuterio programoje, tai nebus veiksminga, jei darbuotojas bus paskirtas teikti telefono palaikymą klientams. Kalifornijos universiteto Berkeley teigimu, kokybiniai tikslai yra naudingesni, kai darbuotojo darbo užduotys labai skiriasi. Darbdavys taip pat turėtų periodiškai peržiūrėti darbo standartus kas kelerius metus arba, jei reikia, dažniau, kad jie nebūtų pasenę.

Nauda

Kiekybiniai standartai mažina diskriminacijos suvokimą. Jei darbuotojas gauna paaukštinimą, kiti darbuotojai gali manyti, kad darbuotojas gavo darbą, nes ji nuvyko į tą pačią kolegiją kaip ir vadybininkas. Kitas darbuotojas gali manyti, kad bosas turi rasinę žalą prieš jį. Kai skatinimas aiškiai pagrįstas darbuotojo atliktu darbu, darbuotojai turės mažiau skundų.

Reikšmė

Kiekybiniai standartai yra naudingas pasirinkimas, kai darbuotojas dirba nuotoliniu būdu. Kai darbuotojas yra nuotolinis darbas, vadybininkas nedalyvauja darbuotojo namuose, kad galėtų stebėti darbo rezultatus. Darbdavys gali pageidauti sukurti skaitmeninį matavimą, kad būtų galima palyginti nuotolinio darbo darbuotojo darbo rezultatus su darbuotoju, kuris yra įmonės pagrindinėje svetainėje. Darbdavys gali leisti darbuotojui telekomunikuoti tik tuo atveju, jei egzistuoja kiekybiniai darbo standartai.

Matavimas

Kai darbdavys naudoja kiekybinius standartus, svarbu įvertinti tinkamus darbo aspektus. Pavyzdžiui, jei ūkininkas moka darbuotojui pagal obuolių svorį, darbuotojas paima, tai suteikia darbuotojui paskatą pasirinkti net pažeistus obuolius, nes tai padidins paimtų obuolių bendrą svorį. Darbdavys neturėtų naudoti vien atliktų užduočių skaičiaus - jis taip pat turi įvertinti darbo kokybę.